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订单管理是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。订单管理是一个常见的管理问题,由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调,这些情况使得订单管理变得十分复杂。CRM订单管理就可以被用来发掘潜在的客户和现有客户的潜在商业机会。
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