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智通汇博酒店管理培训学校隶属于北京智通汇博教育科技有限公司。是人力资源和社会保障部唯一认证的酒店管理品牌培训机构,是中华供销合作总社——酒店管理委员会定点培训中心,下属会员单位100多家,并与香港喜来登酒店管理集团保持着密切的合作与交流,将先进的管理理念和管理模式引进到我们的教学培训当中,为各大酒店培养出了大批的优秀管理人才,受到了社会各界的赞许和认可。 公司长期以来致力于培养中国酒店管理技能紧缺型人才,是我国最大的酒店管理职业教育机构之一。公司长期专注于中国酒店管理教育领域,办学以来秉承";坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本";的发展理念,为社会培养出一大批";国际化、标准化、素质型";的酒店管理型人才。 办学优势: 一、独特的课程体系:模块化的课程设置,经典的案例分析,专业化的课程开发,不断的市场调查与跟进,使我们的培训课程与市场需求";零距离";; 二、一流的师资团队:教师拥有多年的酒店管理经验,数十年的行业培训经验,数百次的酒店内训培训经验,专注于打造最专业的酒店管理授课模式。 三、先进的教学理念:教学方式新颖,采用";三位一体式";教学模式,以情景案例教学,范例分析教学,暗示指导教学为一体的教学方法,最终达到培训岗位与职位相结合。 四、国家相关部门的大力支持:智通汇博受国家劳动部、九部委、工信部和全国多所高校的大力支持,面向社会全面系统开展酒店管理相关项目的培训。 教育宗旨:培养";国际化、标准化、素质型";的酒店管理型人才! 发展目标:智通汇博致力于";全面发展、共同进步,携手并进,共创辉煌!";,全力打造中国酒店培训第一品牌! 智通汇博蕴意: 智--知有所合谓之智-- 通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余-- 汇--海纳百川,有容乃大;江海不拒细流,乃成其大;善上者,为之下-- 博--博大精深 因为睿智,所以通达;因为汇聚,所以博大。 希望大家到我们这里来学习后都能得到管理的智慧,以达到通达权变、左右逢源、游刃有余…… 培训课程 培训内容 培训时间 第一模块 酒店管理认知及分类 1、酒店管理的职能及管理方法与艺术 2、酒店的分类及定位 3、酒店选址与主题设计规划 4、酒店经营战略管理基础 1天 第二模块 现代酒店房务管理实战 1、酒店金钥匙培训 2、前厅销售与客帐有效管理 3、客房产品的管理与创新 4、客房经营方法有效分析 5、PA的管理 6、矛盾房的解决 7、客房安全管理及客房各项管理与有效控制 5天 第三模块 餐饮部管理与运营 1、餐饮部的机构设置和人员管理要点 2、餐饮服务的关键环节 3、后厨有效管理方法 4、如何提升餐饮服务水平,增加客人的满意度 5、餐饮成本控制策略与市场定位策略 6、小型餐饮店的筹备与运营 7、餐饮业如何进行有效的经营与精细化管理 8、如何形成自己的特色 9、宴会服务管理 10、餐饮管理创新 6天 第四模块 现代酒店康乐部管理与运营 康乐部各项娱乐管理 动与静的管理 安全区域的重点管理 4、各项管理的协调发展运转及现代化管理 1天 第五模块 现代酒店营销及策划 1、如何做到差异化经营 2、酒店消费行为研究分析及促销方法和广告策划 3、酒店市场营销宣传主题有效的创意方法 4、如何进行酒店营销活动的策划 2天 第六模块 酒店战略性人力资源管理艺术 人力资源管理技巧及新视野与开发 2、有效激励方法与培训方法 3、开发的员工潜能及绩效考核 4、提高员工忠诚度及改善员工服务质量 5、非人力资源经理的人力资源管理技巧 1天 第七模块 酒店非财务人员的财务管理 1、酒店收入管理与控制 2、全面预算管理与执行 3、酒店成本分析与控制 4、酒店财务状况分析 1天 第八模块 酒店质量管理与服务意识修炼 1、酒店质量管理要点和如何抓服务质量 2、如何避免管理者的管理误区,提升管理的技巧 3、酒店设备的有效维护与保养 4、战略成本控制与分析 5、综合能力和应变能力提高及实效 0.5天 第九模块 酒店战略管理与企业文化塑造 如何提升管理高度 如何更新管理理念 制定战略规划---解决企业发展方向迷茫 企业品牌的塑造 企业文化的建设 0.5天 第十模块 酒店实现连锁运营管理--走扩张之路的酒店 如家管理模式的分享 连锁酒店管理的输出方式 企业文化的塑造与固化的有效途径 4、连锁酒店的运营模式 0.5天 第十一模块 高效的执行管理--如何打造高效的酒店执行力 现代酒店目标体系的制定 2、现代酒店人才阶梯的培养 3、现代酒店文化制定的建设 4、现代酒店高绩效的管理团队建设 0.5天 第十二模块 现代酒店的运营模式 1、分享大量的国际酒店管理思路和管理模式 2、分析国际酒店中外经营模式的差异化 3、我国酒店发展的新趋势和先进的管理理念 4、国际酒店管理集团酒店运营的体制特点 5、课程结束,统一参加考试 1天 学习方式: 集中面授20天。 实践课免费 [六]教务信息: 学习费用:5800元/人(包含教材费、培训费)。考证费:900元。安排食宿,费用自理。 报名事宜:携带身份证复印件1张和1寸蓝底彩色照片4张前来报名 上课地点:北京市朝阳区左家庄15号北京商业管理干部学院 【七】考试证书 培训考试合格,颁发人力资源和社会保障部认证《酒店管理》高级管理人员证书,电子注册,全国通用,可作为企业晋升考评。 【八】联系方式 电话: 010-83032528王老师 网址: