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一、自助服务便捷化 1、电子渠道，轻松自助：网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅，以指代步，轻松实现查询、业务办理等便捷服务; 2、新型客服，亲切互动：开通上海联通在线客服、微博客服等多种新型服务渠道，实现与用户的多渠道互动，随时为用户排忧解难;推出10010视频客服，为用户提供面对面的个性化服务。 二、提醒服务精细化 1.七类费用提醒，主动用心：包括预付费账户余额不足提醒、营业厅缴费成功提醒、后付费欠费提醒、后 付费停机前48小时提醒、积分到期前提醒、业务优惠返还提醒，3G用户可申请流量周提醒或日提醒等; 2.七类国际漫游提醒，体贴细心：提供温馨的国际漫游落地短信服务，包括全球服务热线号码、使领馆电话提醒、当地资费提醒、回拨方式提醒、国际漫游日流量提醒、当日国际漫游数据流量每达到10M短信提醒，以及国际漫游功能到期提醒等。 联通通信/liantongtongxin/ 电信通信/dianxintongxin/ 移动通信//yidonggtongxin/ 宽带测试/kuandaiceshi/ 电信宽带/dianxinkuandai/ 电信固话/dianxinguhua/ 电信3G/dianxin3G/ 电信行业应用/dianxinxingyeyingyong/ 电信通信配套/dianxintongxinpeitao/ 电信服务/dianxinfuwu/ 联通宽带/liantongkuandai/ 联通固话/liantongguhua/ 联通3G/liantong3G/ 联通行业应用/liantongxingyeyingyong/ 联通通信配套/liantongtongxinpeitao/ 联通服务/liantongfuwu/ 移动宽带/yidongkuandai/ 移动固话/yidongguhua/ 移动3G/yidong3G/ 移动行业应用/yidongxingyeyingyong/ 移动通信配套/yidongtongxinpeitao/ 移动服务/yidongfuwu/ 上海坤蕴通讯工程有限公司 官网 官网 公司地址：上海市徐汇区漕溪北路38号11楼C座
