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名科服务
名科楼宇对讲公司售后服务
作为名科的客户，您将享受到以下各个方面的服务：
1．楼宇对讲 保修服务：小区楼宇对讲可视对讲门铃销售在购买名科产品后的两年期限内，珠海名科电子技术有限公司将为您提供免费的保修服务，并且因楼宇对讲门铃产品质量问题产生的运费由珠海名科电子有限公司支付；
2． 楼宇对讲协议维修服务：在保修期限到期后，珠海名科楼宇对讲公司将以非常优惠的条件为您提供楼宇对讲门铃全面维修服务；
3．楼宇对讲 终身维修服务：超过保修期限的产品，依然可以享受珠海名科楼宇对讲公司的终身维修服务，对此类维修名科集团收取材料及基本的人工费用；
4． 楼宇对讲技术咨询服务：在使用中遇到任何问题，您可随时拨珠海名科楼宇对讲公司的的服务热线
楼宇对讲专业提供商,可视对讲系统研发商,可视门铃技术行业领先
义务与责任
小区智能化安防管理系统是将直接影响到小区未来提供的服务和管理是否完善和运行顺利。因此，在工程施工过程中，我们必须采用科学的管理手段，充分发挥施工单位的优势，才能保证工程的顺利和按期完工。我们在其它许多大型工程项目中所积累的测量、设计、安装、培训、维护等工作的丰富经验，以及和各单位的协调合作能力，都将是完成本项目任务的最佳保证。
在已有经验的基础上，为了进一步确保本项目的顺利实施，充分履行我们对客户的承诺，我公司特制定出具体服务措施如下。
1、产品质量及应用保证
A、名科楼宇对讲自产产品或外购产品相关的每一道程序，都有我公司质控人员严格把关，所有产品从原材料到成品的每一个过程，都有严格的质量检查程序，以保证我公司所提供的材料在型号规格、性能方面都是完备、合乎要求的。
B、拥有高素质的安装工程师队伍，每一个员工入职后都必须经过三个月的严格培训，对每个工程项目进行实地考察与方案认证，做到让产品安装于合理的位置、有效平稳地工作、达到最长使用寿命。
2、提供主档资料
为方便物业公司今后对整个小区智能化安防管理系统的操作使用、管理、维修以及扩展，我公司将提交全套工程文档资料，包括：工程竣工图、系统操作使用说明书和系统设备技术说明等。
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3、技术培训和咨询服务
A、为使物业公司管理人员充分掌握系统运行操作方法，保证整套系统安全、可靠、长期稳定的运行，我公司将免费为物业管理公司培训操作人员2名（或以上），以训练操作使用为主。
B、我公司可为客户提供各种形式的技术咨询服务，使客户能够及时掌握计算机网络和智能技术发展的最新动态，为客户进一步充分利用已有的资源并得到最佳的效益提供第一手的资料。
4、售后服务保证
A、自工程安装结束及验收合格证签发之日起，系统进入为期12个月的免费质保期（人为及不可抗力因素造成的损坏除外）。在免费质保期内，维修及更换设备材料的费用由我公司承担。保修期过后，与物业管理公司签订相关维保协议，继续提供完善的售后服务。
B、名科楼宇对讲公司的售后服务专线或各销售网点一旦接到客户要求服务的电话，专门的售后服务工程师将会做出即时响应，以最快的速度解决客户系统出现的问题。我们的宗旨是让使用名科楼宇对讲系列产品的客户绝无后顾之忧。
C、除了及时响应系统的故障通知外, 我们还将定期派遣工程师前往现场进行设备检修保养服务, 防患于未然。?
所周知，楼宇对讲是与房地产行业关联极强的产业，其得益于近十多年房地产市场的火热发展。无论就应用的广泛性、多样性，还是技术的先进性，可以说中国的智能家居和楼宇对讲产业在世界上是领先的，发展异常迅捷。从技术趋势上说，中国对讲市场快速地经历了从模拟到数字、从总线到TCP/IP、从纯楼宇对讲到综合智能家居的变革。随着楼宇对讲产品结构走向更高档次，系统网络化进程逐渐被看好。
楼宇对讲市场发展现状
随着智慧城市建设的深入，在楼宇对讲行业，彩色可视对讲的应用逐步提升，楼宇对讲产品结构向更高档次发展，过去两年中，这种改变主要体现在沿海发达地区。依据调查数据显示，目前中国市场上，非可视对讲产品依然占50%份额，可视对讲约占50%的份额；在可视对讲产品中，黑白可视约占75%，彩色可视占25%。
从产品结构方面，对讲产品己由占据中档消费主力的黑白可视对讲正逐步转向更高档次的彩色可视对讲产品，大屏幕室内分机的使用有逐渐上升的趋势。非可视产品仍有较大的市场，尤其是在内地中小城市和旧楼改选项目中，仍有着巨大的市场潜力。与往年相比，2011年上半年彩色可视销售方面有了较大程度的提升，尤其是在珠三角地区，应用逐步扩大。目前，整个楼宇对讲市场都倡导节能环保，彩色可视在电能节省等多方面都要优于黑白可视，基于此类因素彩色可视更受高档小区以及较发达城市与地区的欢迎。
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在产品外观设计上，楼宇对讲产品已从原来的单一功能性安防产品转向为家居装饰的时尚品，简约时尚，超薄、大屏幕显示、新材料的突破运用己成潮流。近两年，节能环保的概念逐步深入企业，尤其是在楼宇对讲方面，从取材用料、材料加工到能源转换等，企业加大力度，力求精益求精。
此外，在市场渠道方面，国家城市化建设的中心逐步走向二三级城市，市场重心的下移，有实力的对讲厂家己纷纷跟进并构建更完善的营销服务体系，以适应新一轮竞争的需要。
楼宇系统向网络化发展
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