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短信在国内空运、液体空运、粉末空运中的利用 人的性格决定个人做事的风格，有些人做事比较快速，比较急躁，有什么事总是想马上做完，有话也想着能在一两句之间把该说的说完，这类人，往往我们没有多少机会能插上嘴的，而有些客户说话慢慢悠悠的，我们问一句对方答一句，这样的客户。我们应该占主导的位置。有些性子比较急的客户，他把货交给我们以后，就会主动来问我们要航班号、提货单号和提货电话。这种性子比较慢的客户，他根本就不会想到这些，他觉得把货交给我们就算完了，他根本就没有那种意识来主动问你航班号，提货单号和提货电话这些，他觉得，只要把货交给货运公司了，后面就是货运公司的事情，这事在他这里就算完了。所以，我们经过长期的结累，我们总结了一些小窍门，比如，在货物装上飞机以 后，我们将航班号，提货时间，提货单号这些资料都以短信的方式通知到发货人。
