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关 键 词:报钟器
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发布时间:2014-09-26
报钟器
目前市场上最畅销的报钟器—富星通报钟器,专业解决会所管理各方面难题!
目前大多会人工管理出现的问题:
一、手工单本身容易出错
手工单可以很方便的随意填写,在方便的同时会因为在填写、涂改、传递、保存整理(收银收到后放到特定的地方)等环节中出现差错,甚至因为丢失或损坏造成不应当损失。
二、前台结账误时易跑单
多批客人同时买单,且消费多个项目时,就有可能某个客人的单未到,而此时客人的单已经结账了,造成某个消费跑单。
客人多次换房后,容易造成单据不清楚来龙去脉而找不到客人买单,造成跑单。
三、收银忙乱,造成客人等待太久
在多人多个项目同时买单时,有可能很忙乱而无法及时,造成客人等待太久。
四、忙时钟房手工排钟易出错,技师反应不公平
传统手工打牌存在一定的人为性,且无法得到技师的上钟情况反馈,易出现不公平。
五、无法采集到技师或房间准确的上下钟时间,造成宝贵资源浪费
不能确定技师或房间上下钟时间,就不能及时安排新的客人,造成客人不知情的等待,容易引起客户的不满。
六、钟房不能得到技师的是否到达反馈信息
钟房不能及时的得到技师的到达反馈,一旦技师由于种种原因未能及时到达,钟房不知情,不能及时更新新人去到。就可能造成客人空等,引起麻烦。若钟房想要某人的信息,还要用对讲机四处询问。造成通讯频道繁忙和场内不能保持安静。
七、繁忙时,钟房下单速度跟不上
繁忙时,由于同时来的客人太多,造成钟房下单压力太大,极易出错,且派工效率低,浪费资源。
八、楼面人员不能随时知道房间状态及技师上钟信息,造成场面混乱
楼面人员不能随时知道房间的状态以及技师的上钟信息,长时间同钟房人员对讲,造成服务不及时,场面混乱,为重复的琐碎工作繁忙,效率低下。
九、杜绝技师的偷钟或私下加钟情形
在人多时,有个别技师故意减少为客人服务的时间,或为了拿到客人小费而私下增加时间不报。
十、技师自己的单由其他人跟,一旦出错,无法及时分清责任,造成纠纷
只有实现技师开单直接进电脑,对自己的开单负责,才能最大程度减轻服务员的工作,服务员可以更专注对客人的服务,提高整个场子的服务质量。
十一、技师上钟情况及提成明细无法即时查询
技师的上钟情况不能即时公布,技师同统计人员询问造成统计人员工作琐碎重复,且极易出错。
富星通报钟器的主要功能:
1、随时随地查询各种信息资源(如:房态、技师状态)——节省服务人员人工通报听错、漏听、混乱
2、酒水吧全自动入单出品打印——节省酒水吧手工入单记单人员,减少配送错误,杜绝潘漏单现象
3、电脑全自动排钟,准确公平又轻松——节省钟房人员手工打牌、减少人为自私
4、部长直接派工,省心省力省时间——节省钟房人员接电话安排技师,听错、漏听、混乱现象
5、钟房语音广播即时通知,自动打印派工单,大屏幕显示——节省钟房专设部长人员、听错、漏听
6、包房内真人语音自动语音催钟(XXX号技术还有5分钟到钟)——节省钟房电话通知人员
7、技师包房下钟“报钟器自动通知下一个工作”——节省和提高技师工作效率
8、电脑收银,准确无误快捷——节省前台收银人数量,计算错误账目现象
9、会员卡直接包房结账——节省楼面服务人员跟单或跑单
10、系统自动计算统计技师提成和工资——节省财务核准统计单据人员。
富星通报钟器功能优势与其他厂家产品相比优势有:
1、美观、高端的视觉界面,多任务系统;
2、通讯比传统TCP/IP和无线模式更稳定,不受距离和环境影响;
3、串口通讯传输距离远,抗环境干扰强度大;
4、高清真人语音催钟、播报;提醒“XX技师”已到时间;
5、自带呼叫服务对讲功能,房间完全可以省去电话等通讯设备;
6、自带对讲功能,包房可以与服务台、收银台、技师房任意通话
7、比传统类似产品,其操作更简单、人性化;
8、菜单可以根据客户需求灵活设计;
9、通讯协议二次开发更简单;免费提供开发平台,免费提供公共接口并提供相应的技术支持。
10、可以自动检测通讯
11、技术成熟,客户可以提出个性化要求进行OEM订做,1年免费升级。