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关 键 词：ISO9001认证，
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发布时间：2015-01-06
行政部门实施ISO9001认证有什么好处？
第一、ISO9000认证标准的应用规范了行政部门的管理。ISO9001认证标准要求组织建立文件化的质量管理体系，有利于理清职责和权限，明确界定了依法行政的内容和程序，从而改变过去行政机关内部管理中常见的办事流程不具体、工作标准不明确、制度建设不系统、工作责任落实不到人的状况。
第二、通过应用ISO9001认证标准，不仅能够增加了行政部门的工作效率和提高服务服务质量。ISO9001质量认证的一个突出特点，就是对工作质量实行“事前预防”和“过程控制”。建立和运行ISO9001认证，可以使执法过程和服务过程的每个环节始终处于受控状态，避免差错进入下一个工作环节，从而最终保证了执法和服务质量，也提高了工作效率。
第三、行政部门实施ISO9001质量管理体系，不但能改善行政部门的形象。而且是“以顾客为中心”的质量管理原则要求行政管理部门切实转变机关工作作风，以“顾客”满意、人民满意为宗旨，接受群众的监督和评议，增强同人民群众的联系，从而改善了政府的形象，优化了投资环境。
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