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8Manage ERPⅡ包含客户、项目、库存及供应管理功能，并能按照各部门或个人要求的格式把实时和完整的数据呈递给多个用户部门。在充分利用 ERPⅠ的经验及先进技术的基础上，8Manage ERPⅡ能让管理人员打破如下筒仓壁垒： ●筒仓间不一致的优先级别 ●筒仓间缺少信息流 ●筒仓间缺乏协调的决策 8Manage ERPⅡ对生产型和非生产型的活动管理来说，是一个更优秀的决策支持系统以及更强大的执行监控系统。 一、客户管理 8Manage还提供以下自动化管理功能： ●营销自动化 ●销售团队自动化 ●客户服务自动化 二、客户订单与合约管理 针对标准产品的销售，8Manage订货功能提供了一条龙的管理过程：从报价与库存查询、到履行与回款管理。针对复杂产品和服务的销售，8Manage合同功能则提供了不同的定价方式和框架来建立里程碑、服务水平协议和衡量指标，同时把付款安排与里程碑、奖金/罚款与服务水平协议进行关联，帮助你在合同的执行过程中实时地追踪里程碑、资源、可交付结果质量、收入和开支情况。 三、客户项目管理 在8Manage 中，每个交易都可作为一个项目来管理。8Manage提供综合业务和项目的管理功能，不但允许业务经理查看关键绩效指标，如盈亏、服务水平协议、项目完工率、实时的计划与基本开销，还可以查看从最底层活动到最高层业务绩效的因果关系。通过这些信息，业务经理可轻松地作出指示，以取得最佳的收益。 四、客户服务管理 对于客服人员，8Manage 也是一个好工具，它提供全面、最新且容易获取的信息，如客户基本信息、交易历史、产品目录以及服务知识库，这些都对客服人员的工作有很大帮助。 8Manage 还可以实时跟踪和评估客服代表的服务水平，让你提前发现问题、解决问题，持续提高客户服务质量与满意度。 五、产品管理 六、库存管理 8Manage支持原材料、半成品以及成品在多个站点与仓库中进行下*、贮存、加工和调拨的管理。它是一个支持多货币的系统，并拥有以下功能特点： ●需求预测 ●采购计划和采购订货 ●物流成本计算 ●货物收据 ●给供应商的退货 ●产品序列号追踪 ●保存与有效期追踪 ●材料申请、审批和发放 ●库存调拨和追踪 ●库存统计与更新 ●库存财务会计 用户可以进行实时查询，并生成报表。 七、生产管理 ●领班和工人 ●质量标准 ●物料投放 ●物料消耗 ●物料损耗 ●产品产出 ●质量控制点 ●质量偏差和返工量 八、综合的销售、原料与生产管理 8Manage支持系统地管理原材料、成品零部件和成品，并自动地从商机和订货中内嵌的材料清单实时汇总需求信息。8Manage 还能追踪材料清单的变化，以及对售前、合同签定和生产的成本影响。 九、供应商与采购管理 ●供应商信息管理 ●采购计划管理 ●预选管理 ●招投标管理 ●采购订单与合同管理 ●供应商关系管理 十、招投标管理 ●候选人名单 ●标书准备 ●发布 ●供应商应标 ●评标 ●最终选标 ●公告结果 十一、外包管理 8Manage 分四个阶段管理外包，即目标管理、发现与战略管理、变革管理和监控、跟踪与验收。目标设定阶段对外包计划的*功或失败影响最大。不现实或模煳的目标设定，将导致在执行过程中达不到预期的管理效果。发现是把需要外包的内容进行整理与核计的过程。 十二、人力资源与工资*管理 8Manage 提供各种功能来管理电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资*、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。 十三、财务管理 8Manage提供以下不同的分类账目和工具，帮助不同的用户群追踪收入和支出： 销售 ●销售配额与预算管理 ●销售支出管理 ●销售收入管理 合约与订货 ●合约与订**本预算与追踪 ●产品库存*本管理 ●合约与订*回报及利润管理 营销 ●营销预算计划与追踪 ●营销活动回报管理部门 ●部门预算计划 ●部门开支管理 ●部门工资*管理 ●部门利润与亏损管理 ●部门应付/应收管理 ●部门产品库存与固定资产管理项目 ●项目成本计划与追踪 ●项目采购订单与应付款 ●项目销售业绩与应收款 ●项目回报与利润管理 此外，8Manage还为以上各应用领域提供丰富的预定义财务报表。 十四、点选式报表分析 十五、文档与知识管理 十六、办公自动化与员工自助服务 ●工作概览 ●工作日历 ●工作报表 ●费用报销 ●请假 ●福利 ●培训 ●公告 ●招聘 ●工资*信息 ●设备申请 ●设施预订 ●绩效 【关于8Manage】 8Manage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，不仅提供全面的功能，包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、供应商管理、HR、ERPⅡ、O2O等，而且各个功能模块都建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德？马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。 高亚科技软件套件涵盖： ? 8Manage CRM：移动互联网CRM ? 8Manage SPM ：供应商与采购管理 ? 8Manage Simple PM：易启与扩展PM ? 8Manage PM：项目的高级计划和执行工具 ? 8Manage PMO：高效能PMO ? 8Manage Finance：与业务及运营紧密关联 ? 8Manage HR：人力资源管理 ? 8Manage OA：新一代办公室自动化 ? 8Manage BI：点击式商业智能 ? 8Manage O2O：B2C、B2B、eExchange、eSettlement与eERP ? 8Manage FAS ：知识型企业全自动化套装软件 ? 8Manage eERP2：生产商eERP2 ? 8Manage eExpense：网络及智能手机费用报表系统 ? 8Manage eLeave：eLeave与Leave管理 ? 8Manage eTimesheet：网络及智能手机工时表系统 ? 8Manage eLearning：高级eLearning系统 ? 8Manage eSurvey ：易于使用的eSurvey系统 ? 8Manage eDMS & KM ： eDocument及知识管理
