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上海沪光集团电话交换机SW-2000HR(4外线16分机）其产品主要特点：人性化的多段电脑话务员提示语音，用户可现场录制、试听,多段转接引导语音,可制作企业彩铃引导语音,时间长15秒,30秒,60秒,90秒,120秒.人性化的管理软件，PC话务管理,计费管理, 实现总机各种操作，脱机可储存6000张话单,19英寸标准结构3U精美的金属机壳，外线呼入可转打另一外线。自动加发IP字头。外线和分机具有分组功能。每条中继可设1-5部值班分机，并可随意转到任意分机。智能检测对方摘、挂机信号，采用反极、延时等多种计费方式，计费准确可靠。具有准确、可靠的双制式〈DTMF、FSK〉内、外线来电显示，。语音信箱，有用户语音服务功能，用户能在话机上听到各种实用的语音服务
