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1. 信息化快递功能得到整合 快递系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、加工、配送等多个作业环节（或称为快递功能）构成的,这些环节相互联系形成快递系统整体,北京DHL在快递信息化之前,即使从观念上考虑了系统整体优化,但由于信息管理手段落后,信息传递速度慢、准确性差,而且缺乏共享性,使得各功能之间的衔接不协调或相互脱节,运输规模与库存成本之间的矛盾、配送成本与顾客服务水平之间的矛盾、中转运输与装卸搬运之间的矛盾等,都是现代快递系统经常需要平衡的问题,解决这些矛盾,需要利用现代信息技术对上述北京DHL环节进行功能整合,联合运输、共同配送、延迟快递、加工--配送一体化等都是快递功能
