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关 键 词：青岛赫曼斯销售的五项
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发布时间：2012-04-27
青岛赫曼斯卓越销售人员五项修炼 【训练课题】《卓越销售人员的五项修炼》 【课程对象】企业销售一线人员 销售管理干部 营销人员 销售服务人员 【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，，轻松、流畅、实效、生动 【课程时间】14小时（两天） 【课程大纲】 时 间 主 题 内 容 2小时 职业素养力 ---卓越销售人员的五项修炼之一 ■职业化的工作方向 1）定位决定地位 2）成长三阶：围人、维人、为人 ■职业化的工作形象 1）短期靠包装：美感塑造 A自我塑造三三三原则 B首因效应的关键 2）长期靠内涵：谈吐打造 A谈吐三忌 B三招做到好谈吐 ■职业化的工作技能 1）干一行要有一行的样子 2）五项核心工作性格 ■职业化的工作心态 1）ABC情绪理论 2）没有不可能 3）行动中追求完美 2小时 沟通生产力 ---卓越销售人员的五项修炼之二 ■顾客购买的六大问题与标准化FABE ■人际沟通三个基本原则 1）基本原则：主动 2）基本问题：心态 3）基本原理：关心 ■销售沟通的关键思维 1）直接思维 2）认同思维 ■剖析销售语言的核心点 1）有声语言 2）有文字语言 3）肢体语言 ■沟通的五个肌肉训练 1）点头 2）微笑 3）倾听 4）回应 5）做笔记 ■讲述：信息描述力训练 1）讲够时间 2）有逻辑顺序 3）讲述细节 ■叙述：观点说服力训练 1）描述完整故事 2）概括明确观点 3）筛选事实 ■表达：生动演说力训练 1）肢体语言 2）关键道具 3）生动演绎
