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《商务礼仪》
赫曼斯商务礼仪团队周老师1 5 2 7 5 2 5 0 0 1 7
培训时间:4讲(12学时)9:00-12:00和1:00-4:00;
学员对象:企业管理人员、销售人员、即将踏入工作岗位学生等。
课程目的:
1、提升企业形象提升个人形象,增加强个人自信心,从容应对商务场合。
2、体现个人修养与气质。
3、提高学员对礼仪的整体认知和素养,增强自信。
4、让学员懂规则,知礼仪,更好的与人互动,创造和谐的人际关系。
5、有效培训要把礼仪的理念宣导落实到动作分解,让企业管理人员今天听完,明天就能用!
课程简要
内容框架 主要课程内容设计 互动环节分解(重点在于训练,现场把关)
绪论 礼仪、沟通的含义
魅力、气质与个人之间的关系 导入培训:老师与大家见面的一些即时细节,从此开始课程。
第一讲
自我形象设计——靓眼外表
个人形象六要素
如何进行个人形象设计――成功的着装
1、仪表(你想到了经典美男?)
2、表情(你想到了哪个演员?)
3、动作(你能用肢体语言表示拒绝吗?)
4、服饰(女人总是缺一件衣服,男人呢? )
5、谈吐(谁的谈吐给你印象最深?)
6、态度 (你会倾听吗?) 现场纠错:领导者须时刻关注服装的整洁(如,破损、脱线、皱褶、汗渍、污渍等常规细节即可)。
讨论1:什么是男士西装的“三一定律”?
讨论2:
1、为什么说“女人看头,男性看腰”?
2、看头和腰的什么方面?