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上海交大高端培训课程--国际连锁经营与电子商务实战总裁班
课程设置
模块一：连锁的经营和发展趋势
全球经济走势与连锁企业宏观发展分析
连锁企业经营战略规划
连锁企业人力资源系统的构建于规划
连锁企业发展注意事项
模块二：连锁经营企业运营与管理
加盟连锁与特许经营的控制与管理
连锁企业供应链与物流体系建设
成功构建特许经营体系的方法
连锁企业信息系统规划与建立
加盟运作和控制技巧
模块三：连锁企业团队建设与管理
连锁企业高效团队的建设与管理
建立连锁企业销售的激励与绩效提升
多元化团队的管理
连锁经营专门人才教练技巧
模块四：连锁经营价值链管理
连锁经营成功的核心-价值链管理
如何应对连锁经营的挑战
如何应对走出剩余价值悖论的出路
模块五：连锁门店的经营管理
门店的组织结构与人员配置
选择商店位置与评估商圈
卖场的规划与管理
门店的服务营销
模块六：连锁与电商经营中的品牌管理
如何在市场中进行有效定位
连锁企业的品牌建设
长期品牌管理
品牌营销策略
品牌识别系统管理
模块七：传统企业如何有效结合电子商务
电子商务模式分析与设计
电子商务模式成功要素分析
传统渠道如何与网络渠道协同策略
如何实施传统企业电子商务战略
模块八：网络营销的实战技巧
网络活动策划
网络社区营销
搜索引擎与植入广告组合
网络广告营销快速推广
模块九：客户管理系统与呼叫中心的结合
选择客户关系
制定客户关系管理流程
呼叫中心的管理
网络服务优化
模块十：电子商务支付方式与物流配送
网络支付助推企业电子商务发展
电子商务如何与第三方支付平台合作
支付宝与商户的合作策略
物流、供应链与仓库管理
模块十一：外贸企业如何转型做电子商务
如何重新定位电子商务产品/服务
如何借助阿里巴巴与淘宝平台
如何自建电子商务渠道
如何打造强有力的管理系统
模块十二：人才管理与团队建设
电子商务的人力资源管理
如何招到合适的人才
电子商务的组织运营
企业运营的流程化
绩效考核与团队建设
颁发证书
上海交通大学颁发《国际连锁经营与电子商务总裁高级研修班证书》
研修费用
学 费：人民币39500元，含学费、教材费、讲义费；国内外游学及考察费用自理。
报名费：人民币300元
开学日期学制
2011年12月10日
每月集中2-4天，双休日学习，期间会穿插精品讲座，全部课程在一年左右完成。
入学审核
学员向上海交通大学提交报名表、身份证及学历证明复印件各一份，2寸照片4张及1寸照片1张。学院对学员提交入学资料进
行审核，审核合格颁发录取通知书。学员在规定的时间内缴纳学费，并办理入学的相关手续。
汇款信息
账户名：上海交通大学
账户号：454659250319
开户行：中国银行上海市港汇广场支行
用 途：“上海交通大学国际连锁经营与电子商务总裁高级研修班”
特别说明：学校确认收到款项后统一开具上海交通大学发票
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