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优质的服务及承诺：
严格按照国家规定实行三包政策，本公司电池的保用期为一年，客诉的一般问题回复时间为3天以内，客诉重大问题的回复期为7天之内。我司并每月定期去电调查，在使用过程中若发现问题请及时与公司的客户服务中心联系，以便及时更换。
惟有以下情况请留意：
1、无三包凭证及有效凭证的；
2、超过三包有效期的；
3、因使用、维护、保养不当造成损坏的；
4、非本公司修理者自行拆动造成损坏的；
5、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
6、因不可抗力造成损坏的
