价格：35000起
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深圳博天livesys 统一通信呼叫中心在传统呼叫中心的基础上，新增了WEB点击呼叫、即时通信、WEB留言、短信/彩信、WAP、VOIP等新媒体通道的统一接入管理功能，以及智能分布式组网、IVR柔性定制等新功能。并且该产品可以和博天其他电子商务功能模块嵌入融合或与第三方电子商务系统互联互通，以配合实现企业完整的电子商务流程。
博天科技CTI产品基于SaaS架构，由组件构成，通过多主体技术和以排队机为总线的设计思路，保证了系统的稳定性。博天CTI多机容错功能，通过采用系统级的在线冗余技术，保证系统正常持续运行。 支持普通呼叫、IP呼叫、Email呼叫、短消息呼叫、Web呼叫等多渠道呼入。CTI中间件既适应于Avaya、Alcatel、Nortel、Siemens等交换机型呼叫中心，也适应于板卡型呼叫中心。整个呼叫过程集中管理、监控。
