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咨询：小程序的在线客服能针对具体病情疑解惑，免去奔走的劳累之苦智能导诊：公众号将根据用户提出的问题为用户提供实时的解答和指导，便于用户了解符合自身情况的方案以及流程，用户还可以通过医院的公众号了解新的医保政策以及查看自身的医保情况。小程序和微信应该形成互补，以微信为患者提供面上服务，以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成，将小程序的功能定位在为科室的专科专病服务，将小程序设计成应用，更好实现科室与患者的互通和互动，医患互动、实现医医互动、患患互动功能。医师介绍 1、患者可以了解到每天都是哪些。 2、选择当天的进行预约，节省时间。
