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成都知品科技有限公司是一家从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商，为客户提供一站式策划、创意设计、开发及托管服务。CRM优势1、传递经验，规范企业流程。通过CRM系统，可以把企业销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握的销售流程。2、提升销售，项目管理能力和结案率。通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。3、减少培训工作。CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。销售管理通过线索的精细化管理、的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测，灵活的产品、价格、促销、订单管理，实现线索到现金的完整业绩闭环，把握每一次机会，驱动业绩增长，提升客户满意度。移动销售：（1）销售人员在客户的拜访和沟通的过程中可以随时添加并完善客户资料，他们不必纠结于怎么去整理，CRM已经提前设置好了关键字段，销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。比如说，销售员在一次活动或者走访的时候遇到了一个还不错的客户，然后就可以在系统中添加客户资料，包括客户等级、客户姓名、性别、年龄、爱好以及简单需求等，销售人员可以随时随地跟进。（2）而对于老客户，销售人员可以对中存储的信息进行分析，包括基本信息（姓名、联系方式等）、客户状态、咨询记录、购买历史等，用户的画像已经在CRM中形成，销售人员只要打开软件，进入相应的板块即可了解自己的客户，知道其真实需求，为其提供合适的服务。当然，企业也可以根据对老客户的特征的分析，得出各层次客户的特征，从而在开发新客户的过程中参考这些特征，降低开发成本。（3）此外，CRM还设置了产品管理板块，产品的名存、报价、活动信息都会在系统中详细展示，销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息，而不用再盲目的查找各种表格。企业微信crm的特点有： 1、面向客户群体 由于大多数中小企业目前还处于发展阶段，因此企业信用网的营销体系主要是针对中小企业进行的，市场还不够成熟。 2、全国客户资料 客户资源覆盖全国，包括金融投资、IT互联网、文化媒体、生物、电子通信、教育培训、能源化工、交通、航空航天、商业贸易、基础设施、矿产冶金、轻工纺织、旅游酒店、海洋开发等。 3、客户日志跟进 销售人员发布日常销售日志和客户跟进方式，管理人员在日志下添加评论，促进与销售人员的沟通，使销售更加完善。并掌握其销售人员与客户交涉进度智能进度提醒，添加进度输入工作时间表和提醒内容，随时了解销售人员的业务进度。日程提醒到将自动提醒销售人员。 4、销售合同管理 对企业销售业绩进行统计，实时跟踪管理销售人员，对于销售合同的管理更加便捷，便于查阅，数据统计，有序开展后续合作。 5、的群发功能 通过电话、彩信、e-mail、短信、网络等多样化的销售方式进行产品销售，除去了地区和时间的限制，操作便捷，大大提高了效率。 6、数字营销记录 自动记录销售人员发送内容、发送对象、发送条数、剩余条数、群发类型、发送时间自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
