数字城管系统平台-上海智慧城管执法平台门前五包系统
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关 键 词：上海智慧城管执法平台门前五包系统
行 业：项目 行业合作 信息技术项目合作
发布时间：2025-05-26
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的构建与维护子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
（一）构建与维护子系统
构建与维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。
系统的使用对象是系统管理员，用于实现业务管理平台的快速搭建和配置，实现系统流程和人员权限的可视化管理。
1.组织机构管理
按照用户实际组织结构来划分，并维护到数据库中，目的是对机构、用户进行统一管理。包括新建、修改、机构功能。该功能与用户管理有密切关系，每个用户都属于某个特定的机构，当机构改变，如合并、撤销时，相应用户也要处理。当撤销时，该机构作处理，相应用户也作处理，当合并时，先做撤销处理，然后在另一个机构中添加用户。
2.用户及人员管理
所有使用本平台的人员都需要在数据库中注册一个用户，而且属于一个特定的机构。包括新建、修改、用户功能。
3.角色管理
角色是权限的载体，用户要获得权限，必须通过分配给他相应的角色来实现。包括新建、修改、角色，为角色添加用户功能。同时还要为其他模块提供接口。
图角色信息管理
4.权限管理
系统的权限系统是基于角色分配的机制进行构建，不同的角色可分配不同的权限，分配后不同角色的人员进入系统后，看到的菜单及功能各不相同。
图权限管理
5.系统菜单管理
系统为用户提供的大的功能模块都将以菜单的形式显示。菜单共分两。菜单要求按照指定的顺序显示。菜单管理包括新建、修改、、指定角色功能。
图菜单管理
6.系统日志管理
系统日志用于保存代码级的访问记录。即何时运行或调用过那个模块。
一、系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的基础管理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
基础管理系统供系统管理人员使用，用于管理城管系统中的地图数据，定义地图发布的样式。
综合使用行政区划，地理网格，位置顺序三种编码相结合方法，对城市部件进行系统编码，并再网格中实行地理定位，建立城市部件基本信息库。通过多样化的信息采集手段和网格化基础信息管理，实时连接到信息平台，实现信息的双向互动与共享。同时对城市部件、城区事件进行综合管理。把物化的城市管理对象做为城市部件进行管理，运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到网格化电子矢量地图上，通过数字化城市管理信息系统对其进行分类管理。
基础数据管理子系统主要由系统管理员使用。用于实现基础资源管理平台的快速搭建和配置，实现地图数据的专题配置。
使用基础数据管理子系统可以修改地图专题和图层样式，避免了使用数据库系统本身工具进行系统维护，大地提高了效率。系统管理人员无需了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用基础数据管理子系统进行日常维护和系统数据扩展。
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务，保证问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。
对于监督员上报的市政管理问题，实现自动受理，并且能根据监督员上报市政管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；
对于社会公众举报的问题，能通过手工登记的问题位置描述，在地图上搜索并定位到问题发生位置，并将问题下发到相关监督员城管通上，对问题的真实性进行核实。
对于网站投诉的问题，能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理，并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
