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关 键 词:广州外呼系统
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2025-04-28
系统功能介绍
系统客户资料管理
1.能够单个添加客户信息,支持同时添加多个联系人方式,方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通;
2.能够批量导入客户信息,不改变原来的资料信息库;
3.能够设置不同的角色权限,根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式;
4.能够自定义添加客户资料内容,帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统海量自动
单个电销人员可配置多条线路,利用海量电话号码进行筛选,可极大的提高工作效率。通过过滤空号和停机号码、以及分类标识模式多样化、自动播放语音、自动转接销售等功能,帮助企业节省了人力成本和时间成本。
系统批量自动操作方式
1.下载八百呼客户端,并且坐席可负责单条或者多条线路;
2.批量导入号码信息到系统的任务发送;
3.用户可自定义设置发送时间段;
4.坐席安接“000”,签入八百呼客户端,进行任务呼叫。
节假日或下班后自动转值班手机 、
节假日或下班后自动转轮循分配手机组
无人接听时转座席,遇忙转座席
客户来电遇忙排队等待播放音乐
透传
自主设定你的主叫号码为400电话、固话或者手机。不错过任何回拨的客户,有效维护宣传形象。
定时
您可以在提交语音文件时设置的发送时间和暂停时间,此模式下,当到您的时间时,系统会立即 开始或者停止发送。
自动检测传真号码
过程中,系统自动检测传真号码并可发送传真文件,确保讯息到达。
二次短信发送
弥补单发语音的不足,短信可再次对产品做详细介绍,或者留下主要负责人的联系方式,让您的目标客户更快联系到您。
过滤无效号码
导入系统的成千上万个号码中如果出现明显错误,导入时系统将自动过滤,不接通绝不产生任何费用。
定制语音
团队为您录制个性化语音内容,录音,有声有色,为您量身定制具吸引力的语音,让客户更易 倾听您的产品广告。
按键记录
系统功能简介
系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息,系统自动过滤重复号码,防止撞单;
2. 工作台智能分配客户,可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同,可对客户资料进行转移、合并等操作,避免因员工离职而流失客户;
4. 超出规定时间,客户资料回收至客户池,重新分配,提高客户成交率。