重庆外呼系统 预览型拨号 适合电商IT
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关 键 词：重庆外呼系统
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2025-04-27
话术管理
每个项目可设置不同的话术。
话务员在进行时，可根据话术页面上的提示与客户进行交流，有效的避免因为紧张或突况而出现辞不达意或浪费与客户达成共识机会的情况，从而达到事半功倍的效果。
座席通话后重新转入自动IVR
后台数据库自动查询的IVR
可编程的IVR，如改密、注册、按日期查消费明细
系统是一个通过海量号码，进行客户筛选和客户资源管理，并且能够查看通话详情和各类报表的系统。
质检人员可对业务登记结果进行抽查，在查看业务登记内容时可同步播放录音，核实记录内容是否真实，对人员的交流技巧、工作等进行评估，进行质检评分。可根据质检记录进行查询、统计分析。
