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产品规格：BYUNICC4.0
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关 键 词：呼叫中心
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2009-03-02
博宇通讯基于一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的电子商务呼叫中心系统解决方案 一、基于一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的电子商务呼叫中心系统概述 在激烈的商业竞争中，特别是电子商务时代的来临，客户服务质量成为企业生存和发展的重要因素。随着 “ 以产品为中心 ” 到“以客户为中心”的转变 , 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点 ， “同质化”竞争时代的来临 , “客户”已成为企业争夺的焦点 。详/ecommerceca
