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企业管理咨询-基本介绍管理咨询:Who:**人员(小组)/外部专业人员Forwho:企业、公益组织等Forwhat:针对有关管理问题提供**建议、帮助Dowhat:调查企业实际状况,对问题进行诊断,推荐合适行动方案(基本方针、策略、方法),并为解决问题提供指导与协助Iswhat:实现企业目标、提升企业绩效的一种专业性、**性的智力服务过程2.分类时间:中长期、短期对象:企业、事业单位、社会团体、****内外部:内部自我咨询、外部*咨询业务广度:综合咨询、专题咨询、微咨询(更具体的单一问题)价值链:产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节的咨询业务范围:经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系咨询、商业模式咨询、营销管理咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、企业文化咨询、集团管控咨询、企业并购与重组咨询以及企业电子商务与信息化咨询上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!岗位体系设计:明确岗位设置与职责,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配。嘉定区人才发展管理咨询模式
企业管理咨询:咨询报告的撰写与展示各种领域的咨询报告常用工具:1、战略管理模块分析工具:SWOT分析法、PEST分析法(宏观环境的分析)、波特五力模型(竞争环境分析)BCG矩阵法(波士顿矩阵)、关键成功因素分析(CSF)核心竞争力分析、利益相关者分析2、组织与人力资源管理分析工具:关键绩效指标分析法(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度绩效考核职位分析问卷法、关键事件技术胜任素质模型(战略与组织相匹配模型)、职业锚、海氏工作评价系统3、商业模式与营销管理分析工具:4P营销组合模型、产品生命周期模型、安索夫矩阵、哈夫模型、消费者金字塔模型、服务利润链4、质量与生产管理分析工具:TQM(***质量管理)、TPM(全员生产维护)、5S现场管理法、PDCA循环、六西格玛、甘特图5、财务管理分析工具:杜邦分析法、比率分析法、经济附加值、财务分析雷达图、沃尔评分法项目与物流供应链管理分析工具:SCOR模型(供应链运作参考模型)、ECR系统(高效消费者回应)、绿色供应链管理、工作分解结构。6、决策管理分析工具:德尔菲法、头脑风暴法、鱼骨图法、5W2H分析法、戈登法上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务嘉定区人才发展管理咨询模式咨询管理专业模块咨询:包括人力资源咨询,精益生产咨询,市场营销咨询,ERP咨询,战略运营咨询等。
咨询顾问和咨询团队1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性2.咨询顾问的能力素质要求2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品管理专业领域的知识咨询领域的知识2.2咨询顾问应具备的通用技能形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)领导技能2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)对于问题的敏锐洞察力较强的问题提炼与归纳能力快速高效的资料收集及整理能力良好的分析问题与解决问题的能力创新思维与严谨的工作态度上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。
企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通:每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围:管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则:尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源:企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中(从业经验、独特见解、掌握的工具)知识管理内容:获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务管理咨询公司可以获得诸多优势,包括专业建议、提高绩效、提高客户服务、实现组织变革和降低风险等方面。
人力资源管理咨询服务包含哪些?***部分人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支,**内容如下:人力资源诊断:对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估,使用人力资源诊断模型,分析当前人力资源管理存在的问题与短板,提出解决方案。人力资源规划:明确人力资源体系的基本定位和总体规划;岗位体系设计:明确岗位设置与职责,精简机构与人员,控制成本并提高效率,根据岗位职责与任职要求,设计竞聘上岗方案并推动实施,实现人岗匹配;薪酬体系设计:以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础,制定科学的薪酬福利体系,优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构,体现科学性、公平性与激励性,提升员工积极性;中长期激励设计:帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案,达到用好人才、留住人才的**目标;绩效体系设计:以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑,制定完善的绩效管理体系,准确评价组织与个人业绩贡献,帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环,实现企业整体战略目标;上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践!信息化咨询:为企业提供信息化管理咨询服务,包括信息化战略制定、信息化系统建设、信息化应用实施等。金山区哪个管理咨询优势
管理咨询总是有可以提供帮助的地方,这也就是国外企业长期与咨询公司合作的原因所在。嘉定区人才发展管理咨询模式
人才盘点是大企业做吗我们公司是小企业,需要做吗?对于很多中小企业来说,人才盘点是企业人才管理的基础工作,但现实中做人才盘点对于中小企业HR来说仿佛是一种高大上的事情——中小企业HR受困于专业知识储备不够(什么九宫格、测评技术、人才地图、胜任力模型等工具理论都没有接触过)、没有实操经验(经常用人部门不配合、盘点效果不明显)、没有落地的环境条件(老板说什么就做什么、关键老板还不懂),这样的盘点只能是流于形式难以做到有效的人才盘点工作。现在市面的课程都是讲大公司怎么做人才盘点的,都是讲得具备什么样的体系和资源才能做人才盘点,一来二去,越想越复杂,到底应该怎么做人才盘点。其实,大家把问题想的复杂了,做人才盘点首先要明白的是为什么盘点,盘点的目的有哪些。比如人才盘点其中一个很重要的目的就是进行人员优化。其次人才盘点是一个过程,而非一个结果,既然是过程,那盘点过后需要做什么,怎么做是关键。***,针对中小企业,人才盘点与大企业相比差异在哪?所以明白为什么做盘点、怎么做有效盘点以及盘点过后需要做什么,是整个人才盘点的价值链。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务嘉定区人才发展管理咨询模式