餐厅餐饮星级认证 提升客户满意度 本溪RB/T309-2017
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行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2024-07-12
以上资料是申请餐饮服务体系认证时可能需要准备的基本资料，具体要求可能会根据认证标准
申请餐厅餐饮服务认证通常需要按照以下步骤进行：
5A餐厅餐饮服务认证现在越来越受到欢迎和推崇，成为了餐饮行业必须的一个认证，也成为了顾客选择的一个重要指标
RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动，也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动，以及组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认。 本标准不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。
近日，国家认监委发布2017年第五批认证认可行业标准，包括《餐厅餐饮服务认证
要求 》等10项。实施日期为2018年6月1日。
大力发展维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务队伍建设，健全售后服务认证制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。”
