售后服务管理系统 服务行业客户管理系统
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关 键 词:售后服务管理系统
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2024-07-09
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存量中找增量,持续与老客户/潜在客户互动营销,实现复购增购。
浅析CRM客户管理系统的发展趋势 现在市场上有很多CRM的产品,很多人了解CRM,很多人不知道CRM,那么为什么要使用CRM呢 CRM是通过赢得、发展、保持有价值的,增加企业收入,优化盈利性,提高满意度的商务战略。通过获得更多的线索、更广泛地共享信息,协同,增加收益,提高给的价值,实现企业和的"双赢"。
完整客户跟进记录联系时间提醒 遗漏客户?不可能 历次联系记录 下次联系时间提醒 跟进状态汇总 未联系客户提醒 历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员 展现客户实时状态,没成单? 完整记录与客户沟通进程,随时掌握客户动态,潜在客户一个都不能少; 必填的下次联系时间,强制销售对客户的后续跟进,定时提醒*; 联系记录流水方式记录,业务员离职,交接不畅,看看记录,客户后续跟进水到渠成;
CRM系统的投入效果如何、投入产出。相对传统的软件授权模式来看,云端系统可以按照需求付费,一次性投资比较少。具有快速迭代的优势,快速融入到新的技术、概念以及工具之中,企业不需要单付费新功能。任务自动化跟进,好的系统可以将繁琐的任务自动化,比如说订单的收集与分析数据。利用线索的精细化管理、标准化商机销售流程与预测,灵活的产品、促销返利以及订单管理,切实实现线索到现金工作闭环,优化整体工作流程。还有一种就是易于扩展灵活定制的系统,围绕客户关系管理,出大量的需求。实现客户信息在整个行业内外的利用,
系统勇于客户管理,也能减少员工切换软件带来的工作精力损耗等。
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