中泰智联长春分公司 杭州ISO 9001质量管理体系认证
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关 键 词：9001质量管理体系认证,杭州ISO
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2024-06-02
质量管理体系与企业文化 “企业文化”的核心是“价值观”，这种“价值观”使企业人格化。企业文化是一种以人为本的企业管理理论，是组织在长期的实践中逐渐形成的，其核心的价值观包括企业精神、道德观念、法律法规意识、工作作风、经营理念、管理，以及企业的方针、目标等内容。 企业文化可分为四个层次，由表及里分别为：表层――物质文化，里层――行为文化，深层――制度文化，核心――精神文化。 这四个层次是相互渗透的，但可以予以识别。 从企业文化结构的四个层次看，质量管理体系要求也与之相辅相成，形成互补模式。质量管理所包括的质量策划、质量控制、和质量改进无一不是视质量为生命的活动，与企业的“品质文化”的原则毫无二致。标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定，以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行为文化”互相嵌入，甚至融为一体。在质量管理体系文件中，其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业文件等所包容的内容则是企业“制度文化“的主要方面。质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的，从一定意义上讲，标准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”，能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力，不断改进其业绩。这与塑造企业文化、展示企业形象、提高企业在国内外市场的度，以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。
衡量一个国家创新能力的81个指标之一就是其所获得的质量管理体系标准ISO 9001认证证书的数量。
据国家认监委统计结果，目前，我国ISO9001认证证书已超过45万张。
ISO9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”。目前，我国ISO9001认证证书已超过31万张，占全球总数近30％，数量居世界。
输入材料
管理评审的输入材料，是由各部门根据公司质量管理手册及相关程序文件，结合质量管理在本部门的运转情况，对公司质量管理体系的总结和评价性报告。
关于管理评审输入材料的模板，百度文库等网络平台上有很多模板，大家可以参考。其实主要的是报告内容要全，要为管理评审会议提供全面、充分的输入材料，形式并不是很重要。
这里重点介绍管理评审输入材料中应包含的主要内容：
与本部门相关的内部审核结果；
顾客反馈（包括顾客满意度、顾客抱怨等）；
过程的绩效和产品的符合性（包括过程、产品和服务测量和监视的结果）；
诚然，要根据市场吸引力、企业自身竞争力、老总价值取向或抱负的综合分析与评价的结果平衡考虑选择出企业的正确战略方向，是一件难度较大的事情。但笔者的实践经验表明，在了解战略方向概念后，公司老总往往就能够结合公司的产品和服务在市场的实际经营情况并考虑到公司的发展需求，就能很快地初步判断出公司的战略方向选择。某企业的钢质管材产品市场需求稳定，产品市场处于饱和阶段的前期，此种情况下，企业在了解到战略方向的基本概念后，很快就确定出其战略方向为维持原有产品及其服务市场就是一个例证。
管理评审工作属于体系的PDCA的A环节，是持续提高的阶段。管理评审的重点是在未来，判定体系是否适宜未来的发展环境。
总的来说，管理评审主要是法人代表和部门负责人的事，相当于广开言路，听听建议，及时发现、处理问题，调整方向。
虽然它跟一般质量管理人员关系不大，但部门的报告还不是由咱们底下的人写。况且，终有你会当上部门负责人甚至法人的。所以，了解管理评审的工作流程及主要内容，还是很有必要的。
ISO 14001 环境管理体系 ISO 14001作为世界上被广泛采用的环境管理体系，目前经过了自1996年正式发布以来的重大改版，新版标准已于2015年9月正式发布。 版本变化：ISO14001：2004→ISO14001：2015 换版截止时间：2018年9月15日 主要变化 • 新的高阶结构（HLS）采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文，以便在实施多个管理体系时实现轻松整合, • 对于管理层而言，是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会, • 重新聚焦组织面临的风险（例如：原材料的价格波 动）和这些风险所带来的机遇（更高的资源能效） • 对组织环境的新思考，帮助他们了解所处环境以及对环境的影响，同时还要了解环境问题（例如：气候变化）对企业自身的影响。
