产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：随访软件厂家
行 业：商务服务 网站建设 网站制作
发布时间：2024-03-18
随访系统的意义
1、建立患者信息数据库，可按照自定规则筛选随访患者，自动拨打患者电话，减少人工拨打号码操作。
2、中心工作人员通过系统可着重联系需要复诊的患者，并告知需到院复诊，增加复诊率。
3、可通过微信公众号推送随访问卷，调研患者在院期间，对医院各部门、各环节的宝贵意见及建议，患者提交的调查结果，由系统汇总，交由中心进行统计分析，对患者提出意见及建议进行反馈，提升患者满意度。
4、可对院内科室医生提供延伸服务，增加医患间的有目的的互动，有助于医生了解患者的、并发症情况等。
5、可进行研究类随访调研，有助于医院对该类疾病的深入研究。
互联网+移动随访
医院随访系统与平台（APP）和微信平台，提供多方式多途径的患者随访管理（向患者开放提供专家系统的指导信息，在诊间诊后提供app和微信评价等多重满意度评价解决方案）、在患者诊前提供医疗服务及咨询预约向导；诊中提供诊间预约服务、病历卡上报等、诊后提供评价体系，患者在办理出院手续时，智能微信平台推送调查问卷评价。
随访是医疗活动的重要组成部分，在延续患者服务、满意度调查、慢病管理、专病质量控制等方面都发挥了重要作用。在《医院智慧服务分级评估标准体系》、《医院分级管理标准》等规范和标准对随访系统建设有相关建设指导及规定，并且在新发布的2020年版《医院评审标准》中，作为重点专业质量控制指标，对专病随访也做了明确要求。
专科化随访设定
住院服务中心初期出院患者随访采用人工拨打电话进行出院随访，设五部电话,五台电脑,由六名工作人员负责全院出院患者的随访工作。根据患者病历中出院小结的出院医嘱信息，对患者的病情、用药、饮食、自理能力、锻炼、来院复查时间、预约下次随访时间、患者满意度及意见或建议等情况进行。
通过随访系统，可自定义随访规则，根据需求可根据各科室患者随访频率的要求来设置随访日期、随访周期。根据疾病、手术、药品来筛选患者，设计专科化表单。
