经验丰富 快速辅导-ISO认证申请怎么办理
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关 键 词:ISO认证申请怎么办理
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2024-02-19
1) 信息安全:对信息的机密性、完整性和可用性的保护;
2) 机密性:确保信息仅供给那些获得授权的人使用;
3) 完整性:保护信息及信息处理方法的准确性和完全性;
4) 可用性:确保获得授权使用该信息及信息系统的人能及时、可靠地使用;
5) 风险评估:评估信息及信息处理系统所存在的或可能产生的威胁、影响和薄弱环节,是风险分析和风险评价的全过程;
6) 风险管理:和控制组织通过区分、控制、减少或去除等方法将风险控制在可承受范围内的活动;
7) personal information:以电子或者其他方式记录的能够单或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
8)个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的。
9)主体:所标识或者关联的自然人。
10)控制者:有能力决定处理目的、方式等的组织或个人。
11)处理者:代表控制者,并按控制者的指示对进行处理的隐私权利益相关方。
12)共同控制者:与一个或多个其他的控制者共同决定处理目的和处理方法的控制者。
13)安全影响评估:针对处理活动,检验其合法合规程度,判断其对主体合法权益造成损害的各种风险,以及评估用于保护主体的各项措施有效性的过程。
14)隐私信息管理体系:由于处理的潜在影响而关注于隐私保护的信息安全管理体系。
ISO基本知识
International Organization for Standardization
●国际标准化组织
-各国标准化团体(ISO成员团体)
-ISO技术会(Technical Committee)
简写TC
TC176质量会(负责持续评估和修订 ISO9000家族文件)
ISO认证即认证咨询培训项目包括:质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、能源管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、业务连续性管理体系认证等服务
质量管理体系认证 (QMS)
环境管理体系认证 (EMS)
职业体系认证 (OHSMS)
能源管理体系认证 (EnMS)
信息技术服务/信息安全 (ITSMS/ISMS)管理体系认证
业务连续性管理体系认证 (BCMS)
认证咨询流程:
1.公司营运现场调研,确定质量管理状况,与管理人员沟通了解企业运作
2.体系诊断,与管理人员确认体系运行状态与期望
3.成立体系推进会
4.体系范围确认
1.手册、程序及作业文件的复核与编写
2.依据公司的运作实际进行文件的修改与发布
ISO9001:2015&ISO9000:2015标准培训
1.新版体系试运行实施
2.体系运行情况检查
1.内部审核
2.管理评审
3.体系纠正和改进
4.审核准备
问题点改善
1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施,减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生,特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合,并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测;
b.派工单(维修记录);
c.返修登记;
d.客户;
e.管理评审;
f.服务投诉(电话、上门等);
g.服务事故;
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合,各部门应及时告知管理师。
ISO9001质量管理体系认证
ISO9001质量管理体系是国际标准化组织ISO制定的国际标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。全球已有几十万家工厂企业、机构、服务组织及其它各类组织获得认证证书。
选择ISO认证机构时,您可以考虑以下几个因素:
认可和信誉:确保选择的认证机构在ISO认证领域享有良好的声誉,并获得相关认可。认可是指认证机构经过立机构的评估和认可,证明其具备进行ISO认证的能力和可靠性。一些国际认可机构(如ANSI、UKAS、DAkkS等)可以为认证机构提供认可。
经验和知识:了解认证机构的经验和知识水平。考虑选择那些在您所需的ISO标准领域具有丰富经验的机构。他们应该有熟悉相关行业和组织类型的审核员,并且能够提供有价值的指导和支持。
审核方法和流程:了解认证机构的审核方法和流程。确保他们的方法与您的组织相符合,并且可以为您提供符合ISO标准要求的准确和全面的审核。
审核成本:认证费用是选择认证机构时的重要考虑因素之一。不同的认证机构可能会有不同的价格策略和费用结构。要获得准确的认证费用估算,请向多个认证机构询问,并比较他们的服务和费用。
地理位置和覆盖范围:考虑认证机构的地理位置和覆盖范围。如果您的组织在多个地区或经营,选择具有认证能力的机构可能更有优势。
附加价值服务:一些认证机构可能提供附加的价值服务,如培训、咨询和持续改进支持等。这些服务可以帮助您地理解和应用ISO标准,提高组织的绩效和效益。
参考和建议:咨询其他组织或行业,了解他们对不同认证机构的经验和建议。他们的反馈可以帮助您做出更明智的选择。
综合考虑上述因素,选择与您的组织需求和价值观相匹配的ISO认证机构是至关重要的。