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关 键 词：泉州到德阳市货运专线
行 业：交通运输 运输 陆路运输
发布时间：2024-02-11
外部客户服务检查
首先主要确认哪些要素是客户敏感，反应激烈和迅速的，例如：订货周期的长短、收款手续等敏感性因素；然后通过各种调查途径，例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研；接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析，然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度，例如：订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式，检查发现问题，通过再培训等方法对问题进行处理。
业务范围：
1、承接货运及货运业务；
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输
5、商提供长途货运业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、普通、；钢琴搬运、包装的运输业务
10、提供小轿车、托运业务
服务优势：
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户运作度，解除后顾之忧；
2、每一单货物都会按客户提供的方电话，在货物的到站的当天与客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知准确的提货时间；
3、随车备有反馈单，随时了解运输中的意见和建议，可签回单，同狮立客户档案、客户走访卡、协议单位，可预约、单出保单；
5、从门到门——只需一个电话，一切帮您搞定，人在家中坐，货在走；
6、速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系；
7、专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票）
服务全国各地整车零担运输
1、快运物流 承接物流及货运业务；
2、快运物流 货物仓储和暂存、中转
3，快运物流 承接整车、零担业务
4、快运物流 货物运输保险
5、快运物流 商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、提供长途搬家业务 轿车托运
7，快运物流 贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、快运物流 办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 快运物流 普通、化妆品；钢琴电脑搬运、包装的运输业务
10 快运物流 的服务项目
