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关 键 词:电脑客户管理软件
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2024-01-18
知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;在项目过程中,知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施,并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合,为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案,帮助客户在新的全球化互联网环境中保持优势。
客户保有限定:灵活控制不同员工可以拥有不同类型的客户量上限,实 现人员能力与客户的化匹配。
CRM是市场上通用和全面的企业技术之一。它具有多种强大的功能,大多数供应商都提供了大量的产品来适应不同的行业和团队。无论您的企业规模大小,总有一款适合您。但多功能性和特征深度是一把剑:强大的功能伴随着巨大的成本。在购买CRM时考虑总拥有成本很重要;这包括但不限于订阅和购买费用、升级、员工培训以及硬件和软件要求。CRM实施中的另一个常见障碍是公司对广泛的文化变革的。如果您的员工还没有准备好看到公司范围内的全面变化,则可能会对您的客户关系产生影响并导致收入损失。
设计公司客户管理系统crm功能模块 客户管理主要内容有: 姓名、职务、邮编、公司名称、地址、公司网址; 客户级别:决策层、管理层、技术层、财务; 客户类型:、开发商-国企、开发商-上市、企业等 客户来源:参照“营销跟踪管理”中客户客户来源; 基本信息:固话、手机、传真、qq、微博、微信、年龄、爱好、生日、纪念日等。
客户是企业的重要资源,为了规范管理客户信息,减少销售人员任意创建客户造成大量冗余数据,同时防止多个销售人员跟踪同一个客户撞单造成资源浪费,您可以开启
功能。报备功能开启后,销售人员通过手工的方式新建客户时,会要求选择“报备审核人”以便审核新建的客户信息。
审核人员会在“CRM提醒-待审核的客户报备”中收到一条新的“待审核的客户报备”。打开记录,选择“通过”或“驳回”。
通过:即通过报备审核,客户创建成功。通过后可以“更改客户负责人”或“转移公海”。
驳回:即未通过报备审核,客户创建失败。被驳回的客户将会被系统自动。
合并,查重,清洗;
退回:将客户退回公海。客户在跟进一段时间后没有效果而放弃,或是输单,可以将其退回公海,以便其他销售人员可以再领取并跟进,或是以后的某个契机再来挖掘此客户,以便客户资源能被充分利用。如果客户为非公海客户,需先选择退回的公海。如果客户是公海客户,则直接退回所属公海。
是针对公海功能而言的。锁定某客户,则该客户即使满足公海掉入规则也不会自动掉入公海。解锁状态下的客户,一旦满足公海掉入规则,即会自动掉入公海,掉入公海后供其他符合规则的用户认领。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。