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关 键 词:保定八百呼制造商
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2023-12-31
决明科技有限公司成立于2009年3月,拥有全国的“八百呼Call Center”的全部知识产权和软件著作权,“八百呼”服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有本地服务机构,截止2019年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
通过7年的发展,2014年荣获“”认证,7项,11项软件著作权。公司组建了一支提供本地化服务的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,现有级软件3名,重庆市级(省级)核心技术人员7名,三十多名技术研发人员,四十余名售后实施人员将是用户售后服务的有利的保障。同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
“八百呼Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
完善的标准化的售后服务体系和团队、8年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”在行业的核心竞争力!
客户服务体系质量低下相信很多人都有这样的感觉,客服或者电销人员良好的服务总是能让人很愉快的成交。反之,糟糕的服务会直接导致我们另行选择或者放弃购买。爱笨笨电话机器人基于网络的语音识别引擎,准确,客户长短句通话断句实时识别,平均响应时间达毫秒级,对客户不会有任何情绪,每天工作强度可高达800- 1500 通。
八百呼 电销呼叫中心系统融合电话、、微信、传真和短信分销渠道;具备点击、自动、语音、按键采集等多达11种方式;支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等;程控交换、企业、订单签审,内部交流、办公协作更方便。
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