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关 键 词：外呼系统出租
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-12-05
按项目、任务、人员对呼叫量、呼叫结果（接通率、空号率等）、工作绩效等进行统计分析，生成多种统计分析图表，结果可以导出。丰富的统计分析图表。
系统功能简介
系统客户关系管理
1. 批量导入客户信息，系统自动过滤重复号码，防止撞单；
2. 工作台智能分配客户，可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。
3. 根据权限不同，可对客户资料进行转移、合并等操作，避免因员工离职而流失客户；
4. 超出规定时间，客户资料回收至客户池，重新分配，提高客户成交率。
按外线转接：打不同的电话号码转不同的座席
记忆转接：转接上次通话或通话次数多的座席
系统销售KPI考核管理
根据电话的呼叫量、呼通量、有效电话量、有效分钟数、接通率等指标，管理销售人员的工作量。按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等，提供每一个销售人员的客户情况。自动生成每个销售人员的日、周、月、季度统计报表达到奖罚目的，促进销售业绩的上升。
