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关 键 词：山西软件性能测试报告
行 业：咨询
发布时间：2023-11-26
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软件验收测试报告产出成果恰当呈现。
这一环常常是大家极容易忽视的一环。往往测试人员的做法是，报告写好了直接发送一封带附件的邮件给客户，好点的可能会加几行文字。但是，我想说，除了你的直接、平级同事外，其他客户往往是没有太多时间和耐心附件并仔细查看你的报告的，他们关心的是"现在的软件质量到底如何，是否能放给用户使用"。做法是在邮件内容页开头，写上测试结论、问题建议，并可以把主要的测试结果统计放在后面，后才是附上完整测试报告的附件。
测试报告应该尽量避免主观看法，加入一堆的主观认识。而应该客观的、简明扼要的把过程表述清楚。并且尽可能结合图文和表格辅以说明。这样的测试报告才令人赏心悦目，也让人一目了然，从而把测试结果很好的呈现给客户。
软件验收测试报告文档模板的使用。
往往公司模板更新换代了，但测试人员仍然在沿用原来的模板。轻则说明你粗心，重则说明你不关心公司的变化、磨洋工。笔者曾经遇到过真实的例子，有一同事使用旧文档模板，但实际公司的名字和Logo都发生了变化，发送到产品经理，后果肯定是测试报告被打回，并通报批评。如果极端点，测试报告放到更高层，如公司主要，那后果和影响不言而喻。
往往测试人员在一些外部压力下，容易把承诺但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大，从而错误的展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更极端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施。
北京金宇欣隆科技有限公司是一家在北京高新区注册,以软硬件开发、代理、系统集成和工程服务为主的高科技公司。
