产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：售后管理系统软件
行 业：商务服务 网站建设 网站制作
发布时间：2023-11-25
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
标准CRM解决方案对拥有成熟销售流程、希望集中访问客户交互的组织以及因无法跟进盈利线索和机会而失去销售的组织大有裨益。CRM在销售环境以及需要保留大量潜在客户和其他联系人数据库的组织中特别有用。很大一部分CRM软件针对销售团队和客户服务人员进行营销。CRM可供小型、中型和企业级企业使用;不同的解决方案提供不同的功能，您可以选择适合您行业的产品。
从其名称可以很容易地看出，营销自动化是当今营销团队的必备工具。从电子邮件到社交媒体活动，对于想要利用他们可用的每一种资源并全面了解客户互动的团队来说，这是一个很好的工具。如果您的营销团队需要有机会专注于更具创造性的工作，并且忙于重复但必要的任务，那么营销自动化对您的组织来说将是一项不错的投资。
需要注意的一个重要事实是，当今的许多CRM解决方案都将营销自动化作为其功能的一部分。如果您的企业正在寻找各种企业技术解决方案，那么研究包含CRM和营销自动化的软件包可能是个好主意。
潜在挑战
CRM营销自动化软件为团队提供了一种简化的方式来启动营销活动，以及自动执行重复性任务。选择正确的解决方案几乎完全取决于您组织的个人需求。公司规模、行业、环境和现有业务实践都会对营销自动化的有用程度产生影响。核心营销自动化功能使您能够：
使用开箱即用的模板或从头开始构建自定义模板，自动向您的整个联系人列表发送电子邮件和回复。在活动中期修改您的资源以获得更好的结果并创建更个性化的电子邮件。
根据您的潜在客户和其他电子邮件联系人不断变化的行为、兴趣和特征，对其进行动态细分。
利用自动化工作流—响应特定触发器或根据一组规则和预定义条件自动执行的任务。
根据人口统计数据为每个客户自动定制消息。
在潜在客户通过您的渠道时对其进行评分，以确定销售机会。
商机线索，当线索在跟进验证过程中，可添加跟进记录，并填写“处理结果”。这个操作结果会更新线索状态为“跟进中”。
如果确认当索为有价值的线索，可以将其转换为客户、联系人或是商机，以便后续跟进，并沉淀业务数据。
如果跟进中确认当索是一个没价值的线索，可以设置为“无效”。此操作可逆，即后期因为某个契机而变得有价值，仍可继续跟进并转化。
“作废”与“无效”：作废类似于操作。而“无效”是销售线索跟进中电话打不通，或客户对公司产品无意愿而标记为无效。另一方面无效的线索过一段时间后再跟进可继续转化。
转换为客户是必选项，即创建一个客户，如果客户已存在，则关联此客户。
CRM优势
1、传递经验，规范企业流程。
通过CRM系统，可以把企业销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握的销售流程。
2、提升销售，项目管理能力和结案率。
通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。
3、减少培训工作。
CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。
自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。
