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关 键 词:外呼系统定制
行 业:IT 安防产品 呼叫中心
发布时间:2023-07-22
系统是一个通过海量号码,进行客户筛选和客户资源管理,并且能够查看通话详情和各类报表的系统。
未来的市场一定是获客成本低的企导。虽然客户需求增加,但是相应地,客户的行业知识也在增加,越来越多的资源信息累积,服务客户的成本就会相对更高。想要获得客户信任,首先就要找到对产品有需求的客户。面对海量的客户,大的挑战之一就是获客成本太高。系统能够地筛选客户,快速低成本地获取意向客户。
系统销售过程跟踪管理
系统管理员
通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度和客情,进行有效干预并,提高成交率。
销售人员
通过下次提醒,跟进提醒,能够对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进,直至营销成交,以及成交后的再次销售。提高销售人员的工作积极性,帮助销售人员提高业务能力。
系统销售KPI考核管理
根据电话的呼叫量、呼通量、有效电话量、有效分钟数、接通率等指标,管理销售人员的工作量。按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等,提供每一个销售人员的客户情况。自动生成每个销售人员的日、周、月、季度统计报表达到奖罚目的,促进销售业绩的上升。