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关 键 词:珠海外呼电话系统
行 业:通信 声讯系统
发布时间:2023-07-10
人工座席有效通话时间的增加是由于系统取代了人工座席来对每一次呼叫的结果进行自动判断,并确保只将成功接听的呼叫转接给座席。因此准确的接听音检测技术是预测成功的基础,它可以确保转接给人工座席的每一个呼叫均为被用户成功接听的呼叫,同时避免丢失任何一个被成功接听的呼叫,从而在确保客户服务水平的基础上真正提高座席的工作效率。
电话外呼系统后台的数据报表功能支持多维度数据报表,用户可自定义各种数据。如:日期数据,用户可根据需求选择一周、一月、一季度或自定义日期生成数据报表,可实时查看。
企业外呼系统功能:
可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行,提**。
系统通话质量稳定
通话线路多,保障每一个客户的通话稳定。
外呼系统是帮助电销类公司更快更好的开发客户,增加员工工作效率。并且配套的线路都是专门用做电销的线路不会封。
企业外呼系统在销售座席方面的主要功能有:话术知识库、通话录音、绩效报表、线上点评、通知公告、营销目标计划、签到轨迹、工作日报、日程管理、自定义报表等。
电话系统是用电脑控制自动拨叫电话,将语音信息通过电话传达给相关人员的自动电话系统。系统可以自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字、或者语音反馈确认信息。端讯电话系统采用的数据库技术和电脑语音技术,功能完备、操作简单,并且具有良好的可拓展性能。