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温州维达信息技术有限公司
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外贸客户邮件管理软件
外贸客户邮件管理软件,经过数年市场调查和技术开发,采用分级授权、集中管理的方式,B/S结构网络版,主要在以下几个方面为企业的管理者提供方便:
1. 邮件统一管理
邮件信息都集中在服务器上,个人电脑里没有任何邮件信息,实现了邮件集中化的管理方式。
2. 察看公司各部门、员工的邮件处理状况
业务邮件的处理进度怎么样?邮件内容是不是符合公司的要求?这个月外贸员联系了几家客户,处理的情况怎么样?可以让企业管理者一览无余,为下一步决策提供较珍贵的*资料。
3. 对业务员的工作情况进行检查。
在系统中,点击业务员姓名,展现出所属所有客户名称,点击客户名称,往来信息一览无余;此外业务员工作统计功能,*反映业务员的新客户增加、老客户联系、邮件回复等等数据统计,非常清晰。
4. 授权公司的员工使用和管理邮件
可以按照公司的管理制度,分级授权公司员工对邮件的使用权限。是否可以删除邮件、是否可以使用公司的公共邮件、是否允许察看别人的邮件等等。在这里,也可以按照管理者、部门经理、一般权限用户的级别进行**设置。
5. 自动分发邮件、提高业务效率
对于发往公司公共联系人的邮件,可以根据事先的设置,自动分发给具体的业务员处理,提高公司的业务响应速度。比如,具体来自某客户的邮件,可以自动分配给公司的业务员。
6. 客户往来邮件自动归档
根据邮件往来,进行客户关系管理。客户联系人资料、业务来往记录、是潜在客户还是一下订单客户,方便快捷的客户关系管理,可让公司**一览全局。
7. 统一管理公司备份公司邮件
公司的邮件资料的保管非常重要。传统的方法是,每个业务员在自己电脑上处理邮件,如果电脑损坏、邮件被误删除、甚至恶意删除,公司的损失将很大。采取统一管理的方式,统一数据库管理,定时备份,确保邮件数据***。
8. 邮件签发功能
外贸邮件管理软件还特别设计了邮件签发功能,对于做外贸的新手,我们可以对其进行邮件签发设置,写好的邮件只有通过上级的审核后方可发送。
9. 邮件群发功能
提**,对方收到您的邮件,对方不会知道您发给他的邮件是群发给他的。
10. 任务提醒功能。
业务员的桌面上可显示各种待处理的工作:老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等,让业务员能**地把需要处理的事情处理掉,再忙也不容易遗漏对客户邮件的及时回复处理。
在客户跟进时,还可设置下次联系的时间,几天后系统会像小秘书一样,自动将要跟进的客户送到业务员的桌面上,提醒处理。
11.对业务员的工作情况进行检查。
在系统中,点击业务员姓名,展现出所属所有客户名称,点击客户名称,往来信息一览无余;此外业务员工作统计功能,*反映业务员的新客户增加、老客户联系、邮件回复等等数据统计,非常清晰。
12. B/S结构轻轻松松实现远程办公
*安装客户端,直接使用,不管你在哪里,只要那里能上网,你就可以使用自己的软件。