客户管理销售软件 crm客户信息管理系统
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产品数量:985 个
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关 键 词:客户管理销售软件
行 业:商务服务 网站建设 网站制作
发布时间:2023-04-26
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客户、联系人管理 客户信息管理 客户批量分配/移交 客户查重 潜在客户 待查/待邮/待联客户提醒 客户多方位检索与查询 意向客户 客户视图 客户资料统计分析 正式客户 客户归属查询 客户跟进统计分析 VIP客户 客户跟进管理 客户绩效统计分析 客户提取 客户关怀管理 客户关注度管理 客户分配 客户阶段提醒 客户联系记录 客户共享 客户生日提醒 客户邮件单发 客户回收 打印客户资料 客户邮件 拥有客户时间限制 管理区域客户 联系人 拥有客户数量限制 客户行业分类 联系人资料管理 智能模糊查询 客户来源管理 联系人多角度检索 客户批量编辑 客户信用管理
客户公海的主要特点是:可将公共的客户资源设置为公海客户,将公海客户分配或领取给某些销售(公海成员),每个销售只能领取一定数量的公海客户,且在期限内必须达成签约或跟进目标,否则客户就会自动回归公海中重新分配给其他销售。
主动退回:客户跟进一段时间没有效果而放弃跟进,或是直接输单等原因,可将客户主动退回公海。
被动回收:每个公海可配置回收规则,限定客户跟进时间,保证销售的积性,以加速客户流转。如果客户未成交则客户会被回收。
主动领取:销售可根据自己擅长的技能或是地区归属主动领取客户,以促进业绩。
被动分配:企业可根据客户的重要级别及销售的技能优劣合理分配客户,以化促成交易。
客户-成交客户:根据成交动作的配置,客户下商机赢单 或 新建销售订单并已被确认 或 新建了合同都会成为成交客户。
成交客户-公海:企业有多种产品,或是产品可以多次购买,即使是成交客户,也可以退回公海,进行下一次的交易。
公海-公海:由于客户地址变更、客户规模壮大或业务调整等各种原因可以将客户从原有公海转移至更合适的公海中。
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