排队叫号系统施工方案 办事大厅排队叫号系统
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关 键 词:办事大厅排队叫号系统
行 业:IT 行业办公设备 排队机
发布时间:2023-04-11
广州申沃智能科技有限公司为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号机系统,触摸查询机、会议平板、户外广告机、自助终端机、人脸识别一体机等服务产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。公司研发制造的全无线排队叫号机系统采用模组结构,即插即用,实现安装的简化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。
申沃智能为贴切政务服务大厅实际需求,致力开发智能排队叫号云平台与配套的排队叫号设备终端,为解决办事大厅面临的人员排队取号、场面混乱无序等方面的问题提供的解决方案与服务。这对服务机构而言还是形象工程的具体体现,给客户予“服务到门口”的服务意识,采用本系统,可大大提高营业大厅的服务质量,改进服务形象,科学而有效地管理各部门。
申沃智能排队机采用联网解决方案,以便客观真实地统计排队数据,为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能,主要是针对顾客办理业务时,各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据,以供使用排队系统者实时的分析这些数据,以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享,从而明显提高服务大厅的管理和服务水平,同时也提高了办事窗口的工作效率,提升服务大厅的服务环境。广州申沃智能科技可根据客户不同需求定制,为客户提供满意的软硬件整体解决方案。申沃智能在长期研究“企业-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外技术,拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。
大厅取号系统的主要功能有: 1、大厅取号系统支持二代的手动输入和自动读卡输入,并支持将号以及姓名打印到号票上; 2、大厅取号系统支持客户信息输入,并打印到号票上。 3、大厅取号系统支持银行磁卡、IC、ID卡等外部设备的接入。 4、大厅取号系统支持VIP判断规则设置,判别客户级别并取VIP号票。 5、大厅取号系统可实现绿色通道的取号,通过设置系统的绿色通道取号密码输入验证的方式。
排队叫号系统使用流程: (1)申请办理业务人员通过排队叫号机取号 (2)申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫 (3)工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员 (4)办理业务人员听到语音播报或看到液晶屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务
提起排队机,相信大家在银行或医院或其他服务大厅在税务局或工商大厅,排队机受到欢迎。这些场合和银行的环境差不多,都是通过窗口办理业务,先是到排队机取号,通过现场显示屏显示的号码以及叫号机叫号这一个过程来完成业务,给人们带来了很多便利。以往办理事项的人们应该知道这些场合在高峰期的时候往往出现拥挤的现象,排队机可以让人们详细了解等待的时间,根据排队号码的前后判断自己在排队中的位置,申沃智能这个牌子还可以定制微信预约功能,通过手机认证后即可通过微信预约,并预估办理的时间,以便对事先对自己的时间进行规划。
申沃智能非常感谢客户的支持及厚爱,并承诺未来也将一如既往的努力,不辜负所有客户的期望,如您有兴趣了解我们的产品,随时欢迎您的咨询!