产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:玉树五星级服务认证办理需要什么资质
行 业:商务服务 咨询服务 管理咨询
发布时间:2023-04-10
◆◆ 认证,通过认证的企业,其在全国全行业范围的服务
◆◆ 通过五星级的服务认证的过程,帮助企业提炼出自身的服务特色,促使企业创新服务模式,塑造服务;
售后服务认证,采购的必要门槛
在同等条件下,采购、大中型工程项目招标中,投标单位凭什么胜出?这几年各地企业的经验是,通过国家批准的“售后服务认证”。
我国《商品售后服务评价体系》国家标准正式实施一年多来,提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》国家标准为准则的售后服务认证,促进企业在管理和经营中取得了显著的成绩,提升了企业度、美誉度。
在十二五发展规划中明确要求,把推进服务业质量体系建设,加快各领域认证认可制度的建立和实施,引导企业提升服务质量作为重点工作内容。经国家认监委 批准的认证机构执行国家大力发展服务业及加强服务认证工作的大政方针,填补了我国售后服务认证工作的空白,海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜市口百货、厦门航空、雅迪电动车 红豆制衣,江苏虎豹,诚丰家具,龙马环卫,海德专汽,中通汽车集团(环卫车),恒润高科(环卫车)等一批行业先后通过了认证
认证证书有效期是多久?监督审查的周期是多久?
答:(1)认证证书有效期从颁发之日起为3年有效.3年内每年至少要进行一次现场监督审查。
(2)监督审查大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。
(3)根据监督的情况,可能调整已经获得的售后服务认证的星级。