聊城电话自动外呼系统 智能电话外呼系统 外呼稳定
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关 键 词：聊城电话自动外呼系统
行 业：通信 声讯系统
发布时间：2023-04-09
外呼系统的分类：
1、人工外呼系统，这种方式网络电话的是列表的分配，经理将列表分配给销售员(代理)，由职员选择拨打列表的顺序，呼叫动作和呼叫时间由系统记录(拨号时间，连接效果，连接时间，挂起时间)。
2、预览出站呼叫，此模式是通过服务器向座位发送拨号命令，在座位预览后，去识别出站呼叫或不呼叫，超时后设置座位状态恢复任务。
智能外呼系统的优点：避免客户的流失，保障客源稳定：客户资料管理模块，具有客户信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。
智能外呼系统的功能：
1.外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、 系统自动外呼
自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 录音管理
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。
4、 来电
系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。
外呼系统的功能：
1、通话录音。电话沟通记录自动保存。
2、筛选客户。电话前有效探知客户的有效性。
3、企业管理。可查看每个电销人员拨打率。
外呼系统的特点：
1、号码Excel和TXT格式导入，自动拨号，无需手动拨号；
2、可自动过滤重复的号码；
3、通话客户可自动分类，及时记录有意向客户信息，方便后期跟踪；
4、企业账号，后台管理者可简洁明了看到员工工作情况，每个人通话时长，打电话数量都会有详细的数据分析；
5、个人账号，可以自己录入数据，自动拨号；
6、话费预缴费，无保底消费额；
7、系统稳定，技术人员全程服务；
8、无需设备要求，电脑耳麦即可。
智能外呼系统可协助快速准确的过滤有爱好的客户，提高人工工作功率，针对客服人员流动性大所导致的服务质量良莠不齐这个痛点，AI客服机器人搭建的常识库协助企业实现智能化的常识办理，树立企业常识大脑，既节省培训时刻费用，又能保证职工输出的一致性，其智能工单体系，客户需求能在企业中自由流转。
