沈阳办理ISO20000条件 管理并降低IT成本
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行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2023-04-09
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
准备阶段步工作就是完成可行性方案的编写。如果把活动理解成一个项目，方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，方案的制定也是准备阶段中重要的工作。
-提高人员利用率，改善激励，降低人员流失;
-有价值的管理数据，更好的决策支持;
-通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话;
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000。
