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产品数量:99999 个
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关 键 词:服务质量评价器
行 业:IT 平板电脑
发布时间:2023-03-21
广州申沃智能科技有限公司自成立以来发展至今已拥有多条成熟产品线,2000多平方米的标准厂房,多种智能取号机、评价器、窗口智能交互终端、呼叫器、智能触摸查询导引终端、多媒体播放盒、智能显示终端、LED显示屏控制卡等多条成熟的生产线,系列产品及解决方案已广泛应用于金融保险、卫生、行政服务中心、工商、税务、电力、、通信等多个领域,并获得了各使用单位的及各媒体的强烈关注和报道。
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。除了具备常规的评价与点评功能,还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能,大大拓展了该产品用途;是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
窗口服务评价系统拥有的综合数据分析软件功能,可动态反映不同时间段和客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握去变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便更加有针对性地改进自己的服务。窗口服务评价系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查,可以让的查询更加直观。窗口服务评价系统强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式,准确的体现各种数据。
申沃服务满意评价系统:评价器支持连接WIFI无线网络直接使用;评价器支持单人或多人,同时评价。评价系统支持编辑员信息,可一键添加、导入员工信息。支持广告播放,可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计,系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出,可—键导出评价结果。评价器有多种连接方式:WIFI无线连接、USB有线连接、 RJ45网络。
申沃液晶评价器可评价多名工作人员,人员数量不限。是先客户可以选择工作人员,选择其中一名可进行评价,点评之后系统自动返回多人页面。多人评价器主要用于店铺、营业点等场所,客户选择服务人员进行满意度的评价。用于银行、餐饮、美容美发、加油站、医院评价等等。受到了客户的广泛好评。
申沃评价系统其他内容功能滚动字幕:内容可自定义,由后台管端管理。暂停服务界面:评价系统可自定义显示内容,例如:请稍后,评价提示音可自定义,满足不同场景需求。软件操作简单易用,电脑软件操作,智能报表自动生成、评价数据一键下载。二次开发:如江科技可提供二次开发包作嵌入开发,关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置:任意设置键盘快捷键,可隐藏‘欢迎’按钮。
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