


价格:面议
0
联系人:
电话:
地址:
【智能客服系统平台推荐】具体来说智能客服系统有什么作用呢?1.多客服接待:支持多个客服同时在线,并为访客智能分配专属客服,避免客服接待混乱的问题。很多公司的宣传渠道都比较普遍,例如官网、APP、微信,北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好、微博等平台,北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好,多平台客服运营一直是企业客服流程的痛点,在线客服支持公司的多个渠道接入,并能在后台统一管理消息,坐席也不再需要分别在不同渠道回复访客,在系统及时同步更新所有消息进行回复,缩短访客等待时间,提高客服工作效率。2.粉丝画像:客服通过沟通可以为用户打上多维度标签,根据不同标签进行分组管理,有针对性地进行准确营销,北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好。及时语跨境智能客服平台可以预置知识库覆盖寒暄资料,行业知识,开放式对话问题答案录入。北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好
【及时语跨境电商AI智能客服】使用及时语跨境智能客服平台后,卖家的转化率能增加13%,员工效率提升100%,服务成本降低30%:1、及时语的AI智能机器人可以自动回复、留言、点赞、隐藏,自动发送Messenger信息,智能邮件处理,智能打标签,从而增加13%转化率。2、及时语还可以多平台、多渠道快速接入,集中统一管理所有消息和邮件,自动分配规则灵活配置,全语种实时翻译,使业务可以流程化,100%提升员工效率。3、及时语的数字化实时反馈能实时展现细化数据,管理层实时掌握运营情况后,决策有依据,更轻松,公司整体业务优化和提升也更迅速。四川高转化率跨境电商一站式智能客服及时语跨境电商一站式AI客服支持实时提取客户关键信息,进行标签编辑,构建准确客户画像。
【SAAS跨境电商AI智能客服】跨境电商AI智能客服有助于解决跨境出海——客户联络痛点。企业与用户:多渠道接入:Amazon、eBay、单独站官网、Facebook、Twitter…客户来自四面八方,难以统一平台接待;多语言障碍:英语、日语、韩语、泰语…客户来自不同国家,沟通语言千差万别;多时区割裂:东八区、东二区、西四区…不同用户与不同区域之间,服务与管理也各不相同;企业与系统合作方:系统分散、国内国外两套系统:国内国外,企业常用两套系统。一些企业的海外多地甚至采用不同系统,导致数据分散、管理困难;时差与习惯差异化,服务滞后:无论售前咨询、还是售后服务,国外系统厂商都习惯邮件沟通、在线服务,难以快速响应;通用SaaS产品,难以完全匹配业务:国内外标准化SaaS,无法支持二次开发与本地部署,难以满足快速更迭的业务需求。
【多功能跨境客服软件】跨境客服软件能给企业带来哪些作用?跨境客服软件作为一种新兴的外交形式,它不只能够解决人们在购物时出现的问题而且还能减少企业成本。1、自动识别访客信息科技跨境客服软件支持客户自助配置,根据需求设定多个语言文字版本,满足不同客户的实际需要,方便后期查找和追踪。2、对话记录跨境客服软件支持客服7*24小时在线接待任务,无论是白天还是晚上,工作日还是节假日,只要客户咨询企业产品或投诉,跨境客服软件会第1时间接管并快速响应。3、数据分析科技跨境客服软件基于大数据平台自动化进行分析,客服的工作状态随时掌握。及时语跨境智能客服为统一客服工作台,无需切换,高效协同。
【高识别准确率跨境AI智能客服】及时语公司的创始人在客户服务和营销领域有超过20年的经验,是国内客服与营销领域的老兵。他深知客户服务对企业价值增长带来的作用及方法。随后聚力优良团队,打造了专门为跨境卖家服务的AI智能系统和一站式智能客服平台。就是利用国际先进的AI技术,赋能跨境企业,通过强大的AI多轮交互能力,智能高效的客服工作台,多平台/多渠道集中统一管理模式。助力跨境企业自动化业务流程、智能化客服运营、以及数字化驱动,获取业务洞察力,及时语能够持续给到卖家链接自身价值的能力。及时语跨境电商一站式AI智能客服可以智能抓取关键字。四川高转化率跨境电商一站式智能客服
及时语跨境电商一站式AI智能客服可以根据业务需求进行多轮对话。北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好
【邮件管理+自动回复跨境电商一站式智能客服】及时语邮件自动回复智能客服有哪些好处?支持多轮次的邮件回复,可针对用户问题进行主动追问,并根据用户的回复内容,进行相应回复。以及时语自研AI技术TM为基础,可准确理解买家邮件内容的真实意图,以及情绪识别。理解率高达90%。全球语种自动识别,并按配置好的回复内容,进行自动翻译及回复。灵活的处理规则:按照邮箱、意图、语种、客服技能等自由组合分配邮件;灵活处理平台各类邮件;自动匹配黑白名单等。完善的复核机制:依据意图、邮箱等条件,判断是机器人直接回复,还是人工审核机器人邮件内容后再回复,或者人工直接回复,或者不回复。北京SAAS跨境电商一站式AI客服哪个系统好
北京及时语智能科技有限公司发展规模团队不断壮大,现有一支专业技术团队,各种专业设备齐全。专业的团队大多数员工都有多年工作经验,熟悉行业专业知识技能,致力于发展及时语的品牌。公司不仅仅提供专业的及时语智能科技有限公司成立于2021年4月,是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商,利用自研AI技术,人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式,将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景,助力跨境卖家实现数字化运营。,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供良好的产品和服务。及时语始终以质量为发展,把顾客的满意作为公司发展的动力,致力于为顾客带来高品质的Saas平台,智能客服平台。