人工外呼客服系统 河南智能外呼系统 低成本 效率高
价格：150起
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产品数量：9999 个
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关 键 词：河南智能外呼系统
行 业：通信 声讯系统
发布时间：2023-03-15
云外呼系统的知识库系统是完整的一个系统。是说，把云外呼的查询、咨询、业务受理、后续跟踪与监督、主动与被动营销、客户关系管理、绩效管理、自我培训与学习、知识与实践分享、创新与建议、文化建设与宣传等功能都集中在一个统一的平台上，让一线服务人员只需要打开一个窗口可以完成所有的服务操作以及内部管理与建设功能。我们以慧营销的云外呼系统展现这些功能。1、业务查询：客户资料通过Excel导入后，可在页面内进行查询，去重、去错提高资源质量，有效防止撞单情况，保证销售员不做无用功。
企业外呼系统功能：
批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键可以一键呼出了，不用再输入11位的数字了。还可以将资料导入系统由系统自动一比N的呼叫，甚至可以添加一段开场白的语音来筛选意向客户，远远增加了员工的工作效率。
企业电话外呼系统在客户开发方面的功能主要有：开场白设置、预测式外呼、一键拨号、外呼计划、智能群拨、来去电、挂机短信、呼叫转移、效率分析、黑白名单等。
外呼系统在客户管理方面的主要功能有：客户分类、客户过滤和评估、客户档案、客户流转、客户交接、客户共享、撞单查询、客户分析、进程管理、商机管理、合同订单、客户查询等。
电话外呼系统后台的管理操作十分简单，且数据导入方便。用户可以通过一个按钮导入需要拨打电话号码Excel列表，也可以单提交用户信息，并支持多个变量数据。
在企业经营活动中，客户服务一直是管理的重中之重。过去，企要通过电话、在线咨询等方式为客户提供售前、售后咨询服务，然而，客服投入大、建设成本高、响应不及时，用户体验差等缺陷却让企业倍感压力。随着科学技术的突破发展，AI、大数据、云计算等技术的运用，客服行业正迎来智能化时代，为企业管理者提供了一种新的客服解决之道。
