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关 键 词：黑龙江五星级服务认证申请流程
行 业：商务服务 咨询服务 管理咨询
发布时间：2023-03-15
◆◆ 大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要
商品售后服务认证的费用如何计算？
答：认证的收费是按有关规定，以人/日数来执行的，人/日数按照企业总人数计算，具体的可以参考《服务认证收费标准及人数对照表》。一般正常企业的售后管理师的要求是总人数的1%-2%
认证证书有效期是多久？监督审查的周期是多久？
答：（1）认证证书有效期从颁发之日起为3年有效．3年内每年至少要进行一次现场监督审查。
（2）监督审查大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。
（3）根据监督的情况，可能调整已经获得的售后服务认证的星级。
◆◆ 企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强
