浙江窗口服务评价器 平板评价器 大屏联屏互动
价格:面议
产品规格:
产品数量:10000 个
包装说明:
关 键 词:浙江窗口服务评价器
行 业:安防 门禁识别设备 排队机
发布时间:2023-03-14
广州如江智能科技有限公司是一家实力雄厚,集科研开发、生产、销售、服务与一体的高科技企业。公司在国外经过多年的发展壮大后终进驻中国IT市场,于2015年10月在广州番禺区重新注册广州如江智能科技有限公司,总部设立于广东盘起。公司主要从事评价器、触摸评价器、好差评评价器等大厅服务周边产品的经营。经过多年的发展,公司已经建立了一整套完善的人事管理、生产管理、质量管理、营销管理、信息管理等综合管理体系。如江科技拥有自己立的研发体系、自主知识产权、完备的生产、检验设备以及完善的管理体系。随着公司在市场上的迅速发展,在国际电子消费品市场了良好的销售业绩,产品远销二十多个国家和地区,挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列,成为行业中一颗引人瞩目的新星。今后,高乐公司将一如既往地以市场为导向,以设计为灵魂,以质量为核心,以服务为中心,以创建流的智能家居解决方案及电脑周边产品为目标,力求为用户打造出的外设装备。
液晶评价器的规格说明:
使用环境:温度:-20℃—45℃相对湿度 <80%
贮藏环境:温度:-40℃—85℃相对湿度 <90%
使用电源:AC220V 50HZ±10%功率 <50W
连续工作时间:可连续工作
后台服务器操作系统:Windows2000/2003 Sever,浏览器IE6.0
客户工作站操作系统:Windows2000/XP/2003,浏览器IE6.0
柜员终端操作系统: Windows/Unix/Linux
评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号,通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性,不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器登陆,上电自动登陆;提示:评价器底部有编号与窗口对应,通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能,当群众来办理业务时候,职员用按下控制器上按键,评价器即发出提示语音:“请您对我的服务进行评价”群众评价后,评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式,控制评价器的工作状态,在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式,就是评价器接电源后窗口工作人员发出任何指令,群众就可以评价,此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式,就是窗口工作人员按下控制器上的按键,评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”,此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价,可以防止恶意的,连续不断的评价,做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法,设为控制盒触发方式,设置评价间隔时间,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒,60秒,90秒等。
从业务处理逻辑上看,服务评价系统可以分为以下模块:信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
后台处理模块是指运行在后台服务器上的系统模块,根据其功能我们提供数据处理服务器和WEB应用服务器两个软件,其中数据处理服务器负责接收前台网点主机所发送的客户评价结果,并保存到数据库中,对系统中的本日数据进行结转,清理当日评价流水并对评价信息进行必要的统计和分类加工,以提高用户查询时的效率。同时按照用户设定的时间生成柜员星级评价数据,由前端网点主机主动获取。数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站,集中收集评价结果,也可分散放置于各市机构管理工作站,只需配置好数据库服务器的IP、数据库名称即可,收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。
WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上,经IIS发布后,可以在本地或远程联网电脑上,使用IE浏览器打开查询管理主页面,系统支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询,形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络,能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计,针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析,生成曲线图、各式报表,为管理部门提供决策支持。
窗口评价器可以国办加强建立、政务服务制度,为窗口提高服务水平。客户办完事按评价器页面对服务水平评价,如江评价器为多行业、提高办事效率。所有多媒体评价器都不带蓄电池。
发货须知:
装箱清单:主机*1、电源适配器*1、使用说明书*1、支架*1、保修卡*1。
发货说明:本店产品为定制型产品,发货时间以买卖双方协商的交货日期为准。
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收到货之后,请确认产品数量是否正确,包装是否完好,检查产品是否有破损,确认无误后再签收。
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服务:
本产品一年内免费保修(非人为损坏),返修运费买卖双方各自承担
广告机、一体机提供30天包换。