预览型拨号 广州微型外呼系统供应商 企业统一付费
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关 键 词：广州微型外呼系统商
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-03-13
质检人员可对业务登记结果进行抽查，在查看业务登记内容时可同步播放录音，核实记录内容是否真实，对人员的交流技巧、工作等进行评估，进行质检评分。可根据质检记录进行查询、统计分析。
系统功能介绍
系统客户资料管理（CRM系统）
1.能够单个添加客户信息，支持同时添加多个联系人方式，方便坐席人员采用多种联系方式及时与客户沟通；
2.能够批量导入客户信息，不改变原来的资料信息库；
3.能够设置不同的角色权限，根据操作权限对客户资料信息有不同的处理方式；
4.能够自定义添加客户资料内容，帮助坐席简单快速地识别核心重要的信息。
系统部署方式
1、线路多样性：座机、、E1数字中继线、IMS数字线路、第三方SIP线路对接，支持同时接入
2、终端多样性：PC端、手机端、平板、IP话机、普通话机、话务盒，多种选择随意组合
3、部署本地化：接入局域网，保障数据安全，方便系统维护管理。
方式
支持任意呼叫方式，包括：手拨，点击，预览，自动，预测，语音，按键收集，预约，重呼等
