贵州微型客服呼叫中心 适合招商加盟 通话稳定
价格：面议
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：贵州微型客服呼叫中心
行 业：IT 安防产品 呼叫中心
发布时间：2023-03-08
SaaS/立部署：如果考虑数据私密性和高并发稳定性，企业优选立部署;如果倾向低成本快部署，优选考虑SaaS部署。因而，产品应满足不同部署方案，
八百呼客服呼叫中心权限管理：
呼叫过程管理
交互式语音应答
实现按键操作与客户业务数据库信息的交换服务。
自动语音应答
呼入接通后有设定好的语音信息内容，客户可以重复播放收听。
来/去电
电话响起，电脑显示屏上会自动弹出来电人的相关信息及以往的谈话记录、业务关系等。同时，可方便地补充或新录入客户信息。
远程座席
座席可以远程分布在不同地点，不受地理限制（实现内部免费通话）
手动
员工终端电脑有屏幕直接拨号功能，替代座机或手机拨号。
一键拨号
批量导入号码，建立呼叫任务，坐席通过一键呼出电话号码，提高拨号效率。
班长座席
全程录音
系统提供电话录音功能，可根据权限调听、下载或通话录音。
可全程权限范围内的座席的通话过程。
插
在过程中可行插入座席与来电用户之间的通话，实现三方通话。
拆
在过程中可行拆除座席与来电方的通话。
在过程中可将呼叫过来，由班长进行服务。
权限分配
以树型权限结构为主体，按照各部门，各小组，上下级关系进行权限分配，上级可查看下级工作情况，通话记录，电话录音等信息。
支持在公司上面设置客服服务，利于坐席及时捉住浏览的意向客户。
八百呼呼叫中心录音设备与传统热线系统的区别
传统的热线系统工作：呼出电话，采用手动拨号，出错率高，效率低，而且还影响业务坐席的状态。呼入电话，没有记录系统，局限简单的内部交换，导致客户多次来电，重复问题，不仅影响客服人员的服务质量，转过于频繁也影响到客户的满意度。
相对于传统电话系统，八百呼呼叫中心、电话录音设备等不仅简化呼入和呼出的工作流程，还配备了电话录音功能，销售流程、客服满意度评比、企业等一系列提升效率，增加客户满意度，加坐席管理等功能模块，从企业基础运用出发，协助企业搭建完善的电话管理系统呼叫中心。借助智能呼叫软件实现多路自动等切实有效的提升效率，减少人工成本。
一键式话务统计 ：拨打了多少，接听了多少，漏接了多少，通话时长一目了然
