邢台会写项目建议书写的内容深 便宜又做得好报告
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行 业:商务服务 咨询服务
发布时间:2023-03-08
他学校扩张。你可以看到丹和他的团队真正明白客户所需,他们对用户(学生)和付款人(家长)有明确的认识。当你阅读计划书的“客户”部分时,你还能看到,他们清楚要让学生使用他们的服务需要克服哪些问题(他们担心衣服会丢或损坏)。他们与客户共事过,明白哪种客户接近他的理想使用者,这样一-来减小了特许扩张失败的预计风险。和客户对话是非常宝贵的,但你也可以通过与了解你客户的人谈话获取信息,如市场空间中的潜在供销商、竞争者、其他人和公司[19]。去展销会也是很珍贵的机会,在这种场合中,人们聚在一起分享信息,你的竞争者可能会讨论他们知道的客户需求。丹和他的团队定期参加像“国际特许经营博览会”这类的特许行业展会,既能了解潜在客户(可能购买懒骨头特许经营权的商)和竞争者(其他服务行业的特许商)。了解你客户的关键在于做基本调查,走出去和客户互动吧。
很多时候,终用户并不是决定购买产品的人。正如我们说过,是懒骨头的用户,但他们的家长才是决定购买和付钱的人。每个人都有不同的消费动机,你作为创业者应该清楚他们的动机,这样才能设计出适用于他们的产品和服务。学生希望衣服不会受损不会弄丢,而家长希望保证孩子穿干净衣服。在懒骨头这个案例中,学校能成为影响者。如果懒骨头能得到学校的支持,学校就会在学生注册前在寄送的相关材料中附加公司信息。这种支持就是-一个积极影响,能获取家长的信任。了 解用户、影响者和实际买者之间的关系能帮助你设计适用于他们需求的产品或服务。
作为创业者,你应该记住人们是怎么读计划书的。你引用的每句话、每个数据都能让你的“故事”更有说服力,但也给了读者想要探个究竟的兴趣点。例如,在读计划书的时候,我们会琢磨该如何证实创业者的主张,换句话说,我们开始构建“尽职调查”方案。所谓尽职调查,就是确认关键假设,比如懒骨头断言整个洗衣行业特许经营商相对较少,大学洗衣细分市场开展特许经营正是黄金时期。为了证实这一说法,我们.可能会咨询智囊团成员(这些人往往有行业经验,创业者已经与他们建立了联系,能评估丹的方案是否有前景),可能同客户、分销商甚至竞争者进行访谈。一定要注意投资者或其他利益相关方可能采取的“尽职调查”行动,他们可能在阅读你的计划书之前,.就有过相关的市场调查行动,这些行动其实可能正是你作为创业者应该有的行动。因此,创业者可以通过为潜在的利益相关方与客户和其他人( 创业者已经与这些人进行过交流)构建联系,来引领相关利益方的“尽职调查”。我们来看看懒骨头计划书中的“行业”一节。
我们的客户都是17“22岁,大多家庭收入良好,愿意为服务付钱。他们的衣服通常是在百货商店买的且对他来说非常重要。家长为孩子获取的服务付费,通常以整个学期为时间段为他们做出安排。学生想到洗衣时,首先会联系他的母亲,这位母亲会转而联系我们预约洗衣取件服务。我们的服务对象正处于父母照顾的家庭生活和立的生活之间的过渡期。用户群的人口统计特征。符合高学费大学的传统学生情况。这会影响懒骨头产品的市场规模。丹必须准备好在推销演示中阐述这个问题。用户心理信息。学生穿衣服,这些衣服对他们很重要,后文会详细讨论。注意这部分也强调了客户特征中的另- -面:背后的付款人。