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发布时间:2023-03-06
福建ISO9000认证证书的使用必须完整,不可进行证书内容涂改。福建ISO9000认证的宣传品上使用认可标志时,可以单使用(标志下方需带有认证公司编号),也可以同时使用WIT认证标志和认可标志,但应注意认可标志与WIT认证标志之间的排列方式。福建ISO9000认证获证组织不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标志作为(或暗示)产品合格的标志。
iso9000质量认证企业管理的文化建设内容
1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业管理的文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习企业管理的文化的经验,努力开拓创新。
3、企业管理的文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业管理的文化,为企业快速发展提供动力和保证。
iso9000认证流程企业管理,说到底就是目标管理
什么是目标?
那种让人朝思暮想、做梦都想、时刻不忘,而且一想起来就会热血沸腾的,才能叫目标!毫无疑问,这样的目标必然能产生大的驱动力,让人为了达到目标不断努力,甚至浴血奋战。
在企业中,目标和目标管理同样重要。彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中就已做出论断:“企业管理说到底就是目标管理。”目标管理贯穿整个企业内部的各个层级,对每个成员都能起到积作用。
目标管理就是要从目标层面调动团队各成员的工作积性,完成共同的使命。由于团队中人员层级不同,各自任务目标的设置方法也不一样。具体来讲,团队目标包含以下类型。
五、Iso9000认证求变中的企业,如何做出好的管理决策?
明确制度和架构
先,企业必须设立一份规章制度,对团队实行规范化管理。每个人的工作职责,办事的流程,让每一位团队成员明确自己的责任,以及知晓当事务超出自己职责范围时该如何解决。
接手任何一个部门较重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是,谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。不允许两个人交叉负责!也不允许集体!不允许有模糊的领域!这样,出了问题,大家都清楚谁应该承担责任。取得了成绩,也很清楚是谁的功劳。
以身作则,打造团队氛围
管理者的处事方式和工作,对团队的日常工作状态有着重要影响。身为管理者,应该起带头作用,展示出积的工作状态,给团队成员树立榜样。
想要打造一个真正的团队,需确立明确的目标和价值观。价值观的存在,是指引团队前进方向的指向标。只有明确的价值观指引,打造良好的团队氛围,团队成员才能够同心同力,携手共进,完成团队乃至企业的目标。
1、目的
对质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围
适用于与质量管理体系有关的内部文件、外来文件和资料的控制。
3、职责
3.1质量手册由质量部负责编制,管理者代表审核,总经理批准。程序文件由各负责编制,管理者代表审核,总经理批准。作业书由各编制、审核,管理者代表批准。
3.2文管负责质量体系文件的发放、更改、回收的工作管理。
3.3 外来技术标准、图纸由研发部接收并使用。
3.4 行政部负责组织对现有体系文件的定期评审。
4、工作程序:
4.1质量体系文件和资料的制定、审核、批准、按下列规定执行:
序号 文件类别 组织制定 审核 批准
1 质量手册 质量部 管理者代表 总经理
2 程序文件 相关部门 管理者代表 总经理
3 作业书 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
4 记录表格 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
5 外来文件 外部机构 确定文件有效性 外部机构
4.2质量体系文件和资料的归口、分类、编号。
4.2.1各类文件按4.1规定编制完成后,由管理者代表负责组织各分管部门参加对文件的适用性、符合性进行会审,批准。批准后的文件需要修改或更新时,要再次批准。
4.2.2经公司审批的质量体系文件和资料均应交行政部归口管理。
4.2.3文管负责将收到的质量体系文件和资料按以下4.3规定进行编号。
4.3文件编号和版本规定
4.3.1 质量手册的编号
质量手册编号:QM-001
环境手册编号:EM-001
其中:QM是质量手册英语缩写;001表示顺序号;
EM是环境手册英语缩写;001表示顺序号。
4.3.2 程序文件编号
管理体系程序编号:MP-000
其中:MP是管理程序的英语缩写;
000表示顺序号,用三位数字表示。
4.3.3 作业书编号
WI-00-000
其中:WI是作业的英语缩写。
00表示部门代号,用二位数字表示,各部门代号见4.4.3。
000表示顺序号,用三位数字表示。
4.3.4 记录编号
R-XX-000-00
其中:R是记录的英语缩写。
XX-000表示相关的程序文件或作业书的编号。
00表示顺序号,用两位数字表示。
4.3.5外来文件的编号
外来文件的编号,用“外-顺序号-年号”进行编号。
例如:外-001-2010,表示于2010年收到的第1号外来文件。
4.3.6文件的版本
次制订时用1.0表示,小部分修订时用1.1、1.2……等表示,大部分修订或换版时用2.0、3.0……等表示。
4.3.7记录表单的版本
次制订时用1.0表示,修订时用2.0、3.0……等表示。
4.4文件的发放、领用、借阅和复制
4.4.1 质量体系文件分为“受控”和“非受控本”,“受控本”于公司内部和审核部门使用;“非受控本”为某种需要提供给公司以外的组织或个人使用。
4.4.2 文管制定“受控文件总览表”,确定发放范围,经主管批准后,按清单统一分发,在“文件发放、回收记录”上登记,并将要分发的文件封面加盖“受控文件章”,并给出分发号,收文者应在“文件发放、回收记录”上签字。
4.4.3 文件的领用
a)文件使用者应在“文件发放、回收记录”签名后方可领用文件;
b)各部门分发号及部门代号如下:
部门 总经理 行政部 财务部 采购部 生产部 销售部 质量部 管代
分发号 00 01 02 03 04 05 07 08
c)因破损而重新领用的新文件,分发号不变,并收回相应旧文件;
d)因丢失而补发的文件,应给予新的分发号,并已丢失的文件的分发号失效;
e)发放部门作好相应发放签收记录。
4.4.4 文件的借阅、复制
借阅、复制与质量管理体系有关的文件,应填写“文件借阅、复制记录”,由管理者代表审批后向文件管理人借阅、复制。复制的受控文件必须按4.4.2规定由文管办理发放手续。
4.5文件和资料的保管。
4.5.1质量体系文件和资料的原件由文管负责保存。文件都必须分类存放在干燥通风,安全的地方。
4.5.2已分发的质量体系文件和资料由文件持有部门专人负责保管。任何人不得在受控文件上乱涂划改,不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.5.3文管每季度对各部门文件保管情况进行检查,确保公司各部和使用新版本的文件和资料。当文件更新后,相应的“受控文件总览表”也应予以更新。
4.5.4计划、采购文件、通知书、清单等一次性有效文件由审批人批准后生效,不受上述规定限制。
何谓“质量管理体系”?质量管理体系是指:“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动,没有管理,这个组织就不可能运行。管理是多方面的,当管理与组织质量有关时,则为质量管理。质量管理是和控制组织与质量有关的相互协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立,以及为实现质量方针和质量目标而开展的质量策划、质量控制和质量改进等活动。实现质量管理的目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的体系。该体系称之为质量管理体系。组织希望其提供的产品使顾客满意。关于质量管理体系的ISO9000族标准可以帮助组织实现这一目标。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定有助于实现顾客能接受的产品的过程,并保持这些过程受控。质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。它还就组织能够提供始终满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任。ISO9000标准规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的,适用于所有行业或经济领域,不论其提供何种类别的产品。ISO9000标准本身并不规定产品要求。建立和实施质量管理体系的方法,主要有下述几个步骤:(1)确立顾客需求;(2)建立组织方针、目标;(3)确定实现目标的过程和职责;(4)对其有效性的测定方法的确定;(5)测量过程的现行有效性;(6)确定防止不合格并消除产生原因的措施;(7)寻找提高过程有效性和效率的机会;(8)优先考虑能提供佳结果的改造;(9)对战略、过程和资源进行策划;(10)实施改进计划;(11)改进效果;(12)评价实际结果;(13)评审改进活动,确定适宜的跟踪措施。采用上述方法的组织能在其过程能力和产品可靠性方面建立信任,并为持续改进提供基础。这可导致增加顾客满意,使组织和顾客均获成功。在GB/T19000的4.1质量管理体系总要求中阐明:“组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。”
一、可以提高管理水平,管理水一门很深的学问,那如何学习管理呢?
1、养成性格、脾气、做事的良好习惯
对人友善,亲和力高的人就有力?其实并非如此,力的核心因素,在于有洞见未来的能力,选对一个人,对于整个团队来说都是有益的,也能获得更好的未来。
2、公平公正的处事环境
上拥有力的人一定有平衡的能力,其实我们知道一个人和一群人是截然不同的概念。平衡大家的利益诉求是一个的能力,要让大家处于一个相对平衡和满意的状态,这样才算是一个好的团队。
3、总体目标和各部门分解目标的明确
好的对于目标就要擅长分解,同时分解中要做好公平,这也是需要思考的问题,所以需要我们激励团队,以目标为终目标,奖赏分明。
4、企业的清晰,竞争机制,晋升机制的完善
很多时候我们沟通不顺畅的原因在于大家都不在一个平台上说话,作为,你的责任是架构平台,构建好的平台才是你力的真正输出,当有能力统筹战略资源的同时构建良好的工作平台,那么你自然能与其他的兄弟保持一种平台式的存在,而不是大家都站在不同的平台上说话。